募集要項

募集職種

【大阪】カスタマーサクセス

仕事内容

【職務概要】
★業界シェアトップクラスの採用管理システムを導入されたクライアント（大手企業中心）の採用担当者の「パートナー（併走者）」として、企業の採用課題に合わせて、サービスの活用提案やサポートを行い、採用成功へと導きます。

【商材について】
同社のシステムは、採用業務で必要とされるほぼすべての機能を網羅しており、採用効果向上・選考効率化の両方を叶えることができる採用管理システムです。大手～中堅・成長企業まで、多彩な業界のクライアントに導入されており、新卒採用向け採用管理システムでは15年連続でトップクラスのシェアです。

【職務詳細】
・ システムを駆使した、効果的・効率的な採用活動の施策の提案
・ 周辺サービス（Web セミナーサービス、クリエイティブサービス等）を活用し、クライアントの採用課題への施策提案
・ 提案した施策を実行する際の業務フロー設計、システムへの反映、進行管理、関係者との調整・交渉…など

【働き方補足】試用期間終了後、在宅勤務適用（週2日まで）。あわせて在宅勤務手当支給開始。
※在宅勤務の際は、事業場外みなし労働時間制が適用となります。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】※社会人経験が 1 年以上あり、下記いずれかの経験をお持ちの方
・ 法人対応経験（顧客折衝の経験をお持ちの方）
・ 販売・サービス職で、店長やスーパーバイザー、教室長など何かしらのマネジメント経験

【尚可】
・ 人材業界、または他の業界での法人営業経験
・ IT業界（特に SaaS 製品）での営業経験、顧客対応経験
・ 採用業務経験

★★★このポジションの面白さ★★★
「どうしたらもっと良い採用活動ができるか」をお客様以上に考え、提案します。改善を積み重ね、その結果をお客様と一緒に喜び合えるやりがいがあります。既存のサービスでは難しいご要望や前例のない問題が発生した際は職種を超えて解決を目指し、そこで得た知見をサービス開発・改善に還元することもできます。

勤務地

大阪府大阪市中央区平野町3丁目6番1号　あいおいニッセイ同和損保御堂筋ビル3階

勤務時間

フレックスタイム制（コアタイム無し／フレキシブルタイム 8時00分～20時00分）※フレックスタイム制は、試用期間終了後に適用

想定給与

ご経験・スキル等に応じて決定

待遇・福利厚生

通勤手当、住宅手当、在宅勤務手当、退職金制度、資格取得支援、東急ハーヴェストクラブの施設利用＋温泉手当(費用補助）、結婚祝金、出産手当、産業医面談　など

休日・休暇

年間休日123日（完全週休2日制（土日祝日休み））、年末年始休暇、年次有給休暇、特別休暇（婚姻、慶弔等）、育児・介護休暇など※年間休日数は年によって異なります