募集要項

募集職種

【福岡】コールセンターテクニカルサポート

仕事内容

【職務概要】
同社におけるテクニカルサポート担当者（インバータの問い合わせインバウンド対応窓口）としての業務をお任せします。

【主なお問い合わせ内容】
・技術（製品の使い方・機能・仕様など）相談
・資料（カタログ・マニュアル・外形図など）請求
・アフターサービス相談

【部門のミッション】
・お客様からのインバータ製品に関するご相談に対し、満足してもらえるソリューションを迅速に提供する。
・お客様のご要望を社内関係部門への適切な情報展開により製品開発や製品品質向上に繋げる。

【社長の思い】
社長自ら「人づくり推進担当」として進化する安川電機を担う人づくりをモットーに、従業員とのコミュニケーションの輪を広げ、人材育成の向上を図っています。双方向の対話を通して、参加者のモチベーション向上とチャレンジする人材の育成を強化しています。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・インバータ基礎知識
・コミュニケーションスキル（電話応対ができる）

【尚可】
・コール（コンタクト）センターやテクニカルサポートの業務経験
・ブラインドタッチ入力（PC）
・一般的な商取引知識
・電気系学部を卒業された方

勤務地

福岡県行橋市西宮市二丁目13番1号

勤務時間

8：30～17：00

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当／残業手当／退職金制度／家族手当／住居手当／寮・社宅／財形貯蓄制度／財形年金制度／企業年金制度／社員持株制度／社員食堂／保養所・診療所

休日・休暇

完全週休2日制（土・日）、祝日、夏季休暇、年末年始、会社創立記念日、労働祭日、年次有給（初年度18日）、5日連続有給取得制度、結婚、忌引き、配偶者出産、被災、リフレッシュ、バースデー、公務、赴任、出産、積立て等　※年間休日125日程度