募集要項

募集職種

【宮城】スーパーバイザー（ハイレベル）

仕事内容

【職務概要】
アウトソーシングプロジェクト(コールセンター・事務センター・ロジスティクス・ものづくり系）において、管理・運営業務をお任せします。

【職務詳細】
・メンバーの育成（教育、面談）
・勤怠管理
・書類作成（クライアントへの報告書など）
・納期／スケジュール管理、調整
・データの集計／分析などの数値管理
・業務フロー／スクリプトの改善
・営業情報の取得、顧客折衝　
・営業同行
・プロジェクト全体の業務フロー構築
・業務オペレーションの構築
・組織体制の構築
・システム等のインフラ構築
・オペレーションコストの試算・概算
・履行場所の選定
など

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
■正社員としての職歴が1社／1年以上の方(合算不可／業界・職種不問)※正社員派遣は応相談
■基本的なビジネスマナーがある方（言葉遣い・ビジネスメール、電話対応、みだしなみ・清潔感）
■全国転勤が可能な方
■下記いずれかのご経験
・BPOベンダーのコールセンター若しくはバックオフィスにて、複数案件もしくは単一で50名以上の業務管理者経験
・BPOベンダーのコールセンター若しくはバックオフィス業務設計・構築※0→立ち上げ
・BPOベンダーでの営業経験

勤務地

配属先プロジェクトにより異なる

勤務時間

8：30～17：30 （所定労働時間：8時間0分）
※配属先プロジェクトによって勤務時間の変動があります。

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

インセンティブ制度（受注（契約）に繋がり得る情報1件につき1万円支給）、定期健康診断、産前・産後休暇、転勤・長期出張時の赴任費用支給、転勤・長期出張時の寮完備、転勤・長期出張時の帰省費用補助、研修制度、バースデー祝い制度

休日・休暇

完全週休2日制（シフトor 土日祝日休み）※選択不可、年末年始休暇、GW休暇、夏季休暇、慶弔休暇、有給休暇、年間休日：120日以上※プロジェクトによって変動あり