募集要項

募集職種

CRM担当

仕事内容

【職務概要】
Ponta会員と長期的な関係を構築し、ユーザー育成に繋がるCRM戦略の企画・推進を担当していただきます。
獲得したユーザーにその後数多くのPontaサービスを長く使ってもらうよう、個々に合わせたコミュニケーション戦略立案やモチベーション向上施策、サービス間のクロスユース促進施策を行いつつ、ユーザーのロイヤリティ向上と各Pontaサービスの利益貢献に繋げることがミッションとなります。

【職務詳細】
■各プロダクトの集客計画策定および推進
・KPI設定、モニタリング
・予算計画
・アクションプラン立案・実行・振り返り

【ツール環境】
■分析：GA4、Tableau、その他各種自社ログ基盤
■社内コミュニケーションツール：Teams
■チームワークスペース：Teams、JIRA／Confluence
■課題管理：JIRA、backlog

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・数値を基にした仮説立案～企画推進・効果検証の実行経験
・メルマガなど既存ユーザー施策に携わっていた方
・利用者の継続率向上をミッションにもっていた方

【尚可】
・ロジカルシンキング思考
・数値データから客観的に状況を把握する分析力
・複数の案の中から、示唆を基に一つの案を選択する判断力
・スケジュール・タスク管理能力
・マルチタスク管理

勤務地

東京都渋谷区恵比寿1-18-14 恵比寿ファーストスクエア

勤務時間

フルフレックス制 （標準労働時間7時間30分）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

社会保険完備、交通費支給、退職金 、福利厚生補助金（4月から翌3月までの間に3回まで、リフレッシュに使用した費用※各回5,000円まで、年間15,000円までを補助する制度）、資格試験補助金（会社が指定する資格を取得した場合、取得に要した費用の全額を会社が補助する制度）

休日・休暇

完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、年次有給休暇、結婚休暇、出産休暇（配偶者）、忌引休暇、産前産後／育児休暇、介護休暇、子の看護休暇、積立有給休暇、リフレッシュ休暇（5日連続取得可能）