募集要項

募集職種

【東京：リモート】カスタマーマーケティング

仕事内容

【職務概要】
同社のカスタマーマーケティングとして、同社プロダクトを導入してもらう大企業に向けて、長期的な視野に立ち、お客さま自身が「自律」して同社プロダクトをより活用できるよう戦略を立てて実行します。その戦略に必要なビジネスプロセスの磨きこみや、顧客体験価値の向上、それによる売上達成に向けた施策の企画・立案・実行を行っていただきます。

【職務詳細】
・既存顧客向けにアップセル／クロスセルを目指したマーケティング
・SmartDBによる業務デジタル化の習熟度やスキルを認定するプログラムの推進／拡大
・フィールドセールスやカスタマーサクセスを効率化するための仕組みづくり
・お客さまが同社プロダクトを活用するうえで役立つようなコンテンツ作り
・ユーザーコミュニティの活性化

【このポジションの魅力】
・企業経営を俯瞰した企画・実行が可能です
・お客さまに寄り添った業務が可能です
・大企業のお客さまのDX・デジタル化に貢献することができます

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】　
下記いずれかの経験が3年以上ある方
・カスタマーマーケティング／既存顧客向けマーケティング／リテンションマーケティングの経験
・無形商材のプリセールス／カスタマーサクセス経験
・無形商材の営業経験
・データを基にした企画／立案／実行の経験

【尚可】
・リーダー経験
・クラウド／SaaS業界での経験

勤務地

〒150-6029
東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー29階

勤務時間

フレックスタイム制（コアタイム無し）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

社会保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災）、確定拠出年金、通勤交通費実費支給、リモートワーク手当、時間外・休日・深夜勤務手当、健康診断・産業医との健康相談、産前産後・育児休業制度（取得実績あり）／介護休暇制度、慶弔金制度、健康保険組合保養施設

休日・休暇

【年間休日120日】完全週休二日制（土曜・日曜）、祝日、有給休暇（半日年休制度あり・入社半年経過時点10日　最高付与20日）、年末年始休暇、結婚休暇、忌引き休暇、ボランティア休暇