募集要項

募集職種

【千葉】カスタマーサクセス

仕事内容

【職務概要】
既にお取引のある顧客や採用意欲のある顧客に対し、採用課題に合わせた「Indeed」などの求人広告の提案および掲載後のフォローを担当します。

【職務詳細】
・既存顧客への状況確認およびリレーション構築
・採用課題のヒアリングおよび求人サイトの提案
・WEBミーティング、電話、メールを用いた非対面での商談
・求人広告掲載後の効果分析および改善提案
・専用ツールを用いた原稿発注や事務作業
※外出はなく、社内での業務が中心となります。

【働く環境】
業務効率化のため、Salesforceやメルマガ配信ツール、AIを用いた原稿作成ツール（ごんた）やデータ分析ツール（ぶんた、ぶんたす）などの最新システムを積極的に導入しています。

【キャリア・成長支援】
・資格取得奨励金制度（Google 広告認定資格、ITパスポート等）
・半期に1回の振り返り面談、年1回の役員とのキャリアパス面談
・リスキリングを会社全体で支援する体制

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・接客販売、営業、カスタマーサポートなど、何らかの顧客対応経験

【尚可】
・複数の案件を同時に管理し、主体的に行動した経験
・相手に合わせて情報を整理し、伝える工夫ができるスキル

ー社風ー
平均年齢33歳程の若い組織の為、年齢関係なくフランクにコミュニケーションを取る
穏やかな社風です！

ー働きやすさ重視！ー
☆リモートハイブリッド勤務可能！
→週3日出勤、週2日リモートのハイブリッドが可能です！（勤続3年以上に限る）

勤務地

千葉県千葉市中央区新千葉1-4-3 WESTRIO千葉フコク生命ビル5F

勤務時間

9時00分～18時00分（実労働時間：8時間）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

ベネフィット・ワン、退職金制度、健康保険組合保養所あり、企業型確定拠出年金制度、年会費無料ゴールドカード優待、「事業総合障害保険」加入、交通費支給(上限月3万円)、家族手当(扶養者1人あたり月1万円)、住宅手当(※世帯主に限る)、リモート制度、シェアオフィス導入

休日・休暇

【年間休日120日以上】週休2日制(土、日※3ヶ月に1回土曜出社日あり／一部振替休日あり)、祝日、GW、夏期休暇、年末年始休暇、産前産後休暇、有給休暇、慶弔休暇