【千葉】アフターサービス・システムサポートセンター　

株式会社ダイフク

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募集要項

仕事内容: 【職務概要】
同社にて、自動搬送措置のトラブル復旧支援の窓口業務を担当いただきます。

【職務詳細】
具体的に下記業務をお任せします。
・顧客からの不具合、トラブル相談の初期対応が中心となります。
・電話での対応で解決できない場合は、顧客担当の
　サービスステーションに連絡し対応を依頼します。
・社内のトラブル対応の受付（CS、SE手配の受付業務）
・365日24時間シフト勤務（3シフト制）
・入社後1年程度は、現場に入って製品の知識を身につけていただきます。　
　（出張が発生します。）

～～業務の魅力～～
トラブルで困っている顧客担当から対応について相談され、解決することで感謝されるため、やりがいを感じられます。
また、『やりたい』と思ったことが反映される社風です。

応募資格: 【必須】
・普通自動車運転免許
・機械／電機系のバックグラウンドをお持ちの方
・3交代勤務（早番、遅番、夜勤）が可能な方

【尚可】
・設備の保全業経験者または複合機や家電なのどメンテナンス経験
・コールセンターの経験、CE経験、SE経験
・機械及び電気の図面が読める方
・機械系の知識をお持ちの方

■出張について
入社後に同社設備の学習のため、顧客先への出張が発生する可能性があります。

待遇・福利厚生: 通勤手当（全額支給）／残業手当／退職金制度／家族手当（子供1人につき、10,000円）／住宅手当／寮・社宅（転居を伴う転勤が発生した場合）／財形貯蓄制度／住宅融資制度／従業員持株制度／制服付与／保養所

休日・休暇: 週休2日制／祝日／有給休暇10日～20日／休日日数126日／冬・夏連続休暇／慶弔／半日有給／リフレッシュ　等　※業務によっては休日出勤の可能性あり（平日に振休取得）

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事業内容: ■FA＆DA事業（製造業全般、流通業界向け）■eFA事業（エレクトロニクス業界向け）■AFA事業（自動車業界向け）■ATec事業（空港向け）■AWT事業■電子機器事業

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