募集要項

募集職種

【大阪】ネットワーク保守サポートエンジニア(ポテンシャル)

仕事内容

【職務概要】
各種ネットワーク製品(Juniper／Ruckus品等)の保守及び問い合わせ対応業務をご担当いただきます。

【職務詳細】
・顧客からの問い合わせに対するメール対応,ログ解析及び製造メーカーへの技術確認、機器故障の交換対応、バックヤードへの社内調整等をお任せいたします。
・障害の振り分けのみのオペレータに近い業務ではなく、問題把握→疑似環境の構築→検証という流れのサポート業務

☆おすすめポイント☆
・様々なネットワーク製品を扱い、かつコンフィグデータの把握／疑似環境の構築・検証という製品特化の保守サポート業務であるため,高い技術スキルが身に付く環境です！
・同社配属にて1か月間様々なネットワーク・セキュリティなどの自社製品に触れる機会がございます。
早期キャリアアップとして4年目でリーダーになり、チームをマネジメントしている方も活躍しております。ネッワーク製品の保守サポートエンジニアとして腰を据えて長期で活躍されたい方歓迎です！

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
下記いずれかのご経験
・ネットワークやインフラに関する経験のある方
・または資格勉強などに具体的に目的をもって勉強されている方

【尚可】
・テクニカルサポート経験をお持ちの方

勤務地

大阪府大阪市淀川区西中島5-5-15 新大阪セントラルタワー南館

勤務時間

3交代シフト制（8時00-17時00(休憩60分)13時00-22時00(休憩60分)22時00-翌8時00(休憩120分)

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当（上限30,000円／月）、家族手当、住居手当、退職金制度（会社規定に基づく）、資格取得奨励制度、外部研修受講制度、福利厚生施設（社外サービス）利用可、リモートワーク制度あり

休日・休暇

年間休日123日、週休2日制、有給休暇10日～20日、年末年始休暇、特別休暇（慶弔休暇、バースデイ休暇　等）