募集要項

募集職種

カスタマーサクセス（エキスパート）

仕事内容

【職務概要】
図面データ活用クラウド「CADDi Drawer（ドロワー）」の活用支援を基軸としたモノづくり企業の課題解決を推進頂きます。

【職務詳細】
・クライアントの事業課題解決及び事業成長に向けたデータ活用（モノづくりバリューチェーンに存在する各種データ連携）に関するコンサルティング及び活用支援
・Drawer活用支援によるクライアントの業務効率最大化及び業務高度化のための打ち手の立案・実施（PDCA推進）
・カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発およびナレッジの型化推進
・国内屈指の社内エンジニアとのDrawer機能強化・顧客提供価値最大化に向けた協業
・顧客提供価値とDrawer事業計画を高次にバランスさせるアカウントプランの立案と推進

【仕事のやりがい・魅力】
モノづくり産業特有の複雑かつ高度な課題解決に取り組むことが出来ます。業務を遂行するにあたりモノづくりに関する知見や課題解決の手法が身につきます＆活かせます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】　　　　　
・SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBtoBセールス経験
・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験
・スタートアップ事業経営の経験
・コンサルティング業界の経験
・製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など）
・その他、事業企画や経営企画の経験

勤務地

〒111-0053 東京都台東区浅草橋4-2-2 D’sVARIE浅草橋ビル 総合受付6階

勤務時間

フレックスタイム(コアタイム10時00分～17時00分)※承認制

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費、子ども手当（18歳未満のお子様の扶養1人あたり月1.5万円支給）、結婚・出産時の特別休暇・お祝い金、引越補助など

休日・休暇

完全週休2日制（土日祝）、年次有給休暇（入社6カ月経過後付与）、入社時特別有給休暇（入社時に3日間付与）、夏季休暇（3日間、7～12月で自由に取得可能）、年末年始休暇、看護・介護休暇（年間4日間まで）※ペットも対象、慶弔休暇