募集要項

募集職種

カスタマーサクセス（KiteRa Biz）

仕事内容

【職務概要】
一般企業向けSaaS『KiteRa Biz』のカスタマーサクセス部門のメンバーとして顧客の大成功に向けた取り組みを計画し、実行していただきます。

【職務詳細】
■誰に：様々な業界の企業様
■何を：一般企業向けSaaS「KiteRa Biz」
■手法：
・オンボーディング(操作説明会等)
・アップセル・アップグレード・料金改定等の提案活動
・KiteRa Biz活用方法のご提案
・利用状況データの分析(ヘルススコア運用等)
・利用者向けWebinar
・問合せ対応（電話・メール等）
・顧客から機能要望ヒアリング
・契約更新の案内　　など

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】以下いずれかの経験をお持ちの方
・無形商材の法人営業経験3年以上
・カスタマーサクセス経験3年以上
・コンサルティング業務の経験3年以上
【尚可】
・SaaS業界でのカスタマーサクセス業務経験
・SaaS業界での法人営業経験（課題解決型の営業経験がある方）
・労務領域に関心をお持ちの方

勤務地

東京都港区北青山一丁目2番3号　青山ビル 7階

勤務時間

フレックスタイム制　コアタイム　11：00～15：00
※コアタイム（11時～15時）以外はリモートワーク可能　

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

社会保険完備、服装自由、出産・育児支援制度、通勤手当

休日・休暇

完全週休2日制（土・日）、祝日、慶弔休暇、介護休暇、リフレッシュ休暇（年2日）、アニバーサリー休暇（年1日）、ヘルスサポート休暇、有給休暇、夏季休暇