募集要項

募集職種

販売管理／カスタマーサポート

仕事内容

【職務概要】
自社プロダクト「カイクラ機器」の案件管理・設置設定工事に従事いただきます。
【職務詳細】
1.【事前調査】：カイクラの納品前に、電話回線とネットワーク環境のヒアリング／調査を行います。
2.【カイクラ機器の設置・設定工事】：基本的に委託している工事パートナーが設置先に訪問して、カイクラ機器の設置・設定を行うため、
・事前調査の結果や、契約を受注した営業担当からの依頼内容に沿って、工事パートナーの設置作業をフォローし動作確認と検収を行います。
・場合によって販売管理グループのメンバーも、月に1～3回程度設置先に訪問し、設置・設定を行うことがあります。
3.【テクニカルサポート】：「カイクラが使えなくなった」「電話やインターネットに不具合が出る」などのクライアントからの問い合わせに対し、システムで確認をしながら回答します。
4.【キッティング】：営業担当が受注した契約申込内容に従って、カイクラ機器に個別の設定をインストールし、発送までを行います。
5.【部材管理】：必要部材の納品及び出荷管理を行います。
■クライアント
　自動車、不動産、士業、医療業界の企業が中心です。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・ 自動車免許（AT限定可）
・ 通信技術、ネットワーク、ITに興味のある方
・ オフィスソフトの使用に抵抗がない方
・ 週5日オフィスに出勤可能な方

【尚可】
・ OA機器販売の経験者または、法人営業折衝経験（3年以上の方優遇）
・ 通信技術、ネットワーク、ITに興味のある方
・全国への出張が可能な方（平均月1～2回）

「カイクラ」は、コミュニケーションプラットフォームです。
電話／メール／ビデオ通話／SMSなど、様々なコミュニケーションアプリのやりとりを一元管理できます。

勤務地

東京都千代田区神田錦町3-17　廣瀬ビル10F

勤務時間

フレックスタイム制　コアタイム（11：00～16：00）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

各種社会保険完備、交通費支給（上限4万円、実費精算）、フレックスタイム制（コアタイム：11時～16時）、通信手当（3千円）、ウォーターサーバー、コーヒー・おやつ無料支給、リファラル採用手当、eラーニング、資格支援制度（検討中）、服装自由

休日・休暇

年間休日125日、土曜、日曜、祝日、有給休暇10日～20日※入社時有給休暇付与、GW、年末年始休暇、特別休暇、リフレッシュ休暇（年1回、9～10連休取得可能）