募集要項

募集職種

【宮城】大手IT企業の専属スーパーバイザー　

仕事内容

【職務概要】
エンタープライズ企業のITサービスのバックエンドを管理する
20名規模のチームでのSVを募集しています！

【職務詳細】
■チーム運営
・オペレーター業務：本人確認、コメントのチェックなど
・数値分析：登録状況やチェックの件数などを数値化し、分析

■これまでの傾向を分析し、先読みしたサービス運用を提案（企画営業）
・マネジメント：オペレーター20名以上の内部マネジメント
・クライアント対応：週次、月次コミュニケーション

■安心安全であるブランディングを一緒に作っていくための提案
・社会課題に対する取り組みに携わることができ、更なる成長のために
数値分析から提案をすることができます。
・また、裁量を持って動くことができるため自由度が高く、
自分の思い描くゴールに向かって進められます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
■顧客への提案営業
■チームマネジメントの経験（少人数可）

【尚可】
■IT／WEB業界でのご経験　
■コールセンター・カスタマーサポートセンター等でのスーパーバイザー経験
■顧客からの要望以上の提案をして受注したことのある経験

勤務地

宮城県仙台市若林区新寺1-4-5　NORTHPIAビル8F

勤務時間

9：00～18：00

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当（上限月3万円まで）、健康診断（基礎項目+女性向けオプション有）、休憩室、仮眠室（休養室）完備、フリードリンク、オフィスコンビニ、休業ウェルカムバック制度、拠点／部署交流支援制度、持株会制度など

休日・休暇

土、日、祝日、年末年始、GW、慶弔休暇、有給休暇（入社6ヶ月後10日間付与／1日、半日、1時間単位で取得可）、介護休暇、産前休暇／育児休暇　※取得率100％　男女共実績多数【年間休日日数120日以上】