募集要項

募集職種

【神奈川：リモート】カスタマーサクセス

仕事内容

【職務概要】
同社プラットフォームサービス「Log System」の営業に関わり、幅広い業務にチャレンジできます。建設領域において、カスタマーサクセスのポジションをお任せします！

【職務詳細】
●キックオフミーティング：お客様との顔合わせミーティングです。
●操作研修：プロダクトの使い方をお客様にレクチャーします。
●オンライン定例会：定期的にお客様とミーティングをして、使っていく上で困っていることがないかフォローしたり、サービスを使って状況はどうなっているかの確認をしていきます。
●開発部門へのフィードバック：定例会などで客様からもらった声を開発部門に連携して、プロダクトのブラッシュアップに繋げます。

【ポジションの魅力】
お客様と並走しながらDX化を成功に導くポジションのため、走り出しはもちろん大変なこともあります。しかし、それを乗り越えながらお客様の業務が改善されていくところを一緒に実感することができ、お客様からのうれしいお声を直接もらうことがこのポジションの一番の魅力です！

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・顧客折衝経験のある方
・基本的なPC操作が可能な方

【尚可】
・法人営業経験
・SaaS営業経験（インサイド・フィールド等）
・大手企業に対する営業経験

勤務地

神奈川県横浜市西区みなとみらい3-7-1 WeWork オーシャンゲートみなとみらい8F

勤務時間

9：00～18：00※フレックスタイム制（コアタイムなし）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） 、在宅勤務・リモートワーク可能 、時短制度、服装自由、出産・育児支援制度、食事補助

休日・休暇

年間休日125日、完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、有給休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇