募集要項

募集職種

【大阪】ヘルプデスク

仕事内容

【職務概要】
全国、数百ヶ所のSOMPOケアグループ内外の介護施設から届くパソコンに関する質問や故障対応などのヘルプデスク業務と、お客様が利用するPC、ネットワーク機器の設定・設置、事業所間ネットワークの構築など幅広くサポートいただきます。

【職務詳細】
・ヘルプデスク業務（パソコン、周辺機器をメインとしたネットワーク機器の総合的な問合せ対応）
・新規事業所開設サポート（パソコンや周辺機器などのIT機器の設定・設置）
・トラブルを未然に防ぐ運用・保守の提案
・ハードウェア、ソフトウェアの導入検証や資産管理
・大規模パソコン展開のためのマスターイメージ作成

【おすすめポイント】
・親会社は介護業界のリーディングカンパニーとして業績好調である為安定した経営基盤でご就業いただけます。
・介護業界の市場の伸びに伴い、システムは段々と大規模になっている為、大規模システムの要件定義、構築に携われるなど大きなやりがいがあります。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】※下記いずれかのご経験を2年以上お持ちの方
・パソコン大規模展開（マスターイメージ作成・バッチファイル作成・ドメイン参加）などの運用経験
・WindowsAD環境パソコン設定、メンテナンス、サポート能力
・パソコン（OS・ハード・アプリ）、周辺機器等の導入検証、評価の実務経験

【尚可】
・テクニカルサポートもしくはヘルプデスク業務経験
・店舗拠点ネットワーク配線構築能力
・案件管理、プロジェクトリーダー相当の経験

勤務地

大阪府大阪市北区天満橋1丁目8番30号　OAPタワー5F

勤務時間

9時00分～18時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

家族手当、資格手当、精皆勤手当、夜勤・深夜勤手当、シフト勤務手当、年末年始手当、通勤手当、インフルエンザ予防接種全額助成、定期健康診断、退職金共済、職員団体扱い保険制度、各種福利厚生サービス割引制度、リモートワーク可能（週／最大3日）

休日・休暇

【年間休日115日】日曜、祝日、土曜（月に応じて公休日数が決められており 公休日を割り当てて月 1 回程度の出勤あり　※公休日月9～12日）、有給休暇（入社当日に0～13日付与、入社月により変動）、慶弔特別休暇、年末年始休暇、リフレッシュ休暇（勤続5年ごとに5日）