募集要項

募集職種

【大阪】ヘルプデスク

仕事内容

【職務概要】
全国、数百ヶ所のSOMPOケアグループ内外の介護施設から届く
パソコンに関する質問や故障対応などのヘルプデスク業務と、
お客様が利用するPC、ネットワーク機器の設定・設置、事業所間ネットワークの
構築など幅広くサポートいただきます。

【職務詳細】
・ヘルプデスク業務
（パソコン、周辺機器をメインとしたネットワーク機器の総合的な問合せ対応）
・新規事業所開設サポート（パソコンや周辺機器などのIT機器の設定・設置）
・トラブルを未然に防ぐ運用・保守の提案
・ハードウェア、ソフトウェアの導入検証や資産管理
・大規模パソコン展開のためのマスターイメージ作成

【おすすめポイント】
・親会社は介護業界のリーディングカンパニーとして業績好調である為
　安定した経営基盤でご就業いただけます。
・介護業界の市場の伸びに伴い、システムは段々と大規模になっている為、
　大規模システムの要件定義、構築に携われるなど大きなやりがいがあります。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
■何らかのITエンジニアのご経験をお持ちの方
■下記いずれかのご経験
・パソコン大規模展開
（マスターイメージ作成・バッチファイル作成・ドメイン参加）などの運用経験
・WindowsAD環境パソコン設定、メンテナンス、サポート能力
・パソコン（OS・ハード・アプリ）、周辺機器等の導入検証、評価の実務経験

【尚可】
・テクニカルサポートもしくはヘルプデスク業務経験
・店舗拠点ネットワーク配線構築能力
・案件管理、プロジェクトリーダー相当の経験

勤務地

大阪府大阪市北区天満橋1丁目8番30号　OAPタワー5F

勤務時間

9時00分～18時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

家族手当、資格手当、精皆勤手当、夜勤・深夜勤手当、シフト勤務手当、年末年始手当、通勤手当、インフルエンザ予防接種全額助成、定期健康診断、退職金共済、職員団体扱い保険制度、各種福利厚生サービス割引制度、リモートワーク可能（週／最大3日）、地域手当、働きがい向上手当、保育手当

休日・休暇

【年間休日115日】日曜、祝日、土曜（月に応じて公休日数が決められており 公休日を割り当てて月 1 回程度の出勤あり　※公休日月9～12日）、有給休暇（入社当日に0～13日付与、入社月により変動）、慶弔特別休暇、年末年始休暇、リフレッシュ休暇（勤続5年ごとに5日）、子の看護等休暇