募集要項

募集職種

【福岡】コールセンターオペレーター　

仕事内容

【職務概要】
通信販売業界でのEC事業・コールセンター事業をメインに事業展開をしている同社にて、一般ユーザー向けの健康食品や化粧品などのコールセンターにおけるオペレーター業務をお任せします。

【職務詳細】
具体的な業務は下記のとおりです。
・新人研修
・応対モニタリング
・システムチェック
・質疑対応
・クレームやイレギュラー対応のサポート
・日報や月次報告
・数値管理
・クライアント対応

まずは業務内容を習得いただくため、オペレーター業務に従事いただきます。
その後、リーダーからSV候補として段階を踏んで業務いただきます。
もちろん慣れるまではSVがきちんとフォローいたします！

雇用形態

契約社員

応募資格

【必須】
・基本的なPCスキル、WordやExcelなどの基本的な操作ができる方

【尚可】
・コールセンターでのオペレーターやSVのご経験をお持ちの方

勤務地

福岡県福岡市東区香椎1-1-1　ニシコーリビング香椎2F-1

勤務時間

8時30分～21時00分（シフト制）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

フリーアドレス制導入、社員寮、社宅あり（※成増のシェアハウス）、資格取得支援・手当あり、健康診断、副業可能

休日・休暇

＜年間休日111日＞週休2日制、夏季休暇、GW、年末年始休暇、有給休暇