募集要項

募集職種

【栃木】カスタマーサポート

仕事内容

【職務概要】
同社にて、下記業務をお任せいたします。

【職務詳細】
・国内歯科部門の電話応対全般
（工場の窓口として製品の問い合わせをはじめ、苦情対応、修理状況説明、そして、製品及び 修理代品の在庫確認などの電話対応全般。）
・苦情処理業務
（専用システムへの登録、顧客への調査結果報告）
・返品処理業務
・顧客情報更新、修正
・顧客要求による各種提出書類作成

【魅力】
「堅牢、優美にして適正廉価」という考えのもと、適正価格を実現するため、設計～製造過程の85%を内製。上流～下流まで幅広く経験可能。「人の命・健康」を支える産業の中核企業でやりがいを持って働ける環境！

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・Excel、Word等の通常操作が可能な事
上記＋下記いずれかの経験
・個人営業経験
・法人営業経験
・顧客折衝経験
→コミュニケーション能力を有していること


【尚可】
・マルチタスクで複数の業務を並行して遂行できる能力
・信頼性試験に関連する業務経験
・コミュニケーション能力

勤務地

栃木県鹿沼市下日向700

勤務時間

8時00分～17時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

■一部従業員利用可：在宅勤務、リモートワーク可、時短制度、自転車通勤可、従業員専用駐車場あり■全従業員利用可：出産・育児支援制度、研修支援制度、社員食堂・食事補助、財形貯蓄制度、社員持株会(補助あり)、企業型確定拠出年金、歯科検診(会社負担)

休日・休暇

【年間休日123日】週休2日制（土日）、祝日（週によって出勤あり）、夏季・冬季・年始連休、年次有給休暇（入社時に6日付与、入社6ヵ月後12日）、慶弔休暇、配偶者出産休暇等