募集要項

募集職種

【北海道：リモート】カスタマーサクセス

仕事内容

【職務概要】
既存クライアントの継続案件に対し、顧客フォローをお任せします。
北海道で実施される研修や昇進昇格試験の実施に向け、社内外を含む手配業務、関係各所へ依頼・指示連絡を行っていただきます。
毎年発注される案件を滞りなく運営できるよう、過去データを基に、的確に確認・手配できることが重視されます。
自身で顧客に対し提案する必要はありません。
サービス手配の際に社内外含めて折衝は発生します。
メール、電話、オンラインを想定しております。

★毎年同じご依頼をされるお客様との信頼が置かれるポジションのため、過去データから「正確に」情報を把握し、同じようにサービス提供が出来ることが第一のミッションです。
本ポジションでは提案等の企画業務は発生しませんが、興味をお持ちになった場合は営業職へのキャリアチェンジも可能です。

【育成】
北日本営業所にて育成を行います。東京に同様の業務を行っているメンバーがメンターとしてサポートします。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
法人営業経験（3年以上）※業界不問

勤務地

北海道札幌市中央区北3条西1-1 サンメモリアビル

勤務時間

フレックスタイム制（コアタイム 10：00～15：00）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当、家族手当（配偶者8000円／子供：3000円※18歳未満）、住居手当（1～3万円が年収の一部として支給）※同社規定による、営業手当、退職金制度、インセンティブ制度、法人契約リゾート施設利用可能、福利厚生倶楽部加入、iDeCo加入、社内研修制度、引越代補助（会社都合転居のみ）

休日・休暇

年間休日122日、完全週休2日制（土・日）、祝日、夏季休暇（3日）、年末年始（7日※2020年度）、育児休暇・介護休暇※実績有、有給休暇（入社半年経過後より付与）※振替休暇・半日休暇制度有