募集要項

募集職種

【東京：リモート】カスタマーサクセス

仕事内容

【職務概要】
営業・開発と一緒にサービス・ソリューション販売推進をカスタマーサクセスとしてプロジェクトを担当していただきます。

【職務詳細】
・顧客との打ち合わせへの同行、ニーズの把握や解決方法の提示、推進
・システム開発における要件整理～リリースまでのプロジェクト管理

【本求人の魅力】
・20年の提供実績がある経験豊富なカスタマーサクセスチームの配属となり、カスタマーサクセススキルが向上できます！
・大手クライアント（主要クライアント：メーカー、銀行）の成功に向けた、コミュニケーションスキルを高めることができます！
・営業をはじめ、自社開発メンバーと協働したプロダクト開発スキルが培えます！

【入社後のキャリアパス】
ご経験にもよりますが、入社から半年程度は先輩について顧客～案件を担当していただきます。
その後、環境／サービスに慣れてから、メイン担当としてご活躍いただく予定です。
将来的には大規模な改修／ソリューション案件などもメインで担当していただけるよう、同社の中で色々な経験を積んでいただきたいです。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
※下記のいずれかのご経験２年以上
・IT業界での法人営業のご経験
・エンジニアとしてWEB開発のご経験

【尚可】
※営業職・技術職いずれのご出身であっても、下記のような方は大歓迎です！
・将来的にはPMとしてキャリアを築かれたい方
・顧客とのコミュニケーションを通じて、課題解決・価値提供をしたい方
・IT業界でセールスとして顧客のニーズをまとめる要件定義を担当していた経験をお持ちの方

勤務地

東京都港区芝浦3-19-26 TOPPAN芝浦ビル

勤務時間

フレックスタイム制（コアタイム 10：00～15：00）
標準労働時間：8時間00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当（全額支給）、退職金制度、定年退職制度（60歳）、再雇用制度（65歳）、慶弔見舞金制度、社内レクリエーション、社内外研修、確定拠出年金制度、関東ITソフトウェア健康保険組合加入

休日・休暇

年間休日約125日、完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始休暇（12月29日～1月4日）、創立記念日（1／20）、有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、私傷病休暇（予定している通院や突発的な体調不良の際に、年に5日、有給でお休みを取っていただける制度）、ワンマイル休暇