募集要項

募集職種

【大阪】テクニカルサポート（ポテンシャル）

仕事内容

【職務概要】
同社の大阪営業所にて、テクニカルサポートエンジニアを募集します。
自社システムの導入・修理対応、ハードやネットワーク障害のサポートをお任せします。

【職務詳細】
▼営業のシステム受注後の設定
└納品までは半月～1ヶ月。その間、社内でシステム構成に基づき、ハードのセットアップやソフトのインストール等環境設定をします。

▼お客様先導入当日
└お客様先にサポート担当として訪問し、システムを設置（通常は営業とインストラクターも同行）
└ネットワークの接続、他社のシステムとの連動、ドライバーインストールなど、本稼働ができる環境を現地で構築・調整します。
└設置後は、インストラクターが薬剤師への操作指導等を行います。

▼導入後も定期的なサポートを実施
└年10回ほどのシステムの定期バージョンアップ／不具合対応
└簡単なものは電話でカスタマーサポートが対応、それ以外はテクニカルサポートが現地で対応
└その場で修理できるものは修理したり、ハード故障はメーカーに修理を依頼する等

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・普通自動車免許（AT可）
・サポート関連の実務経験があるかた


※ハイブリッジ株式会社への出向を前提とした求人となります。

勤務地

大阪府大阪市中央区久太郎町4-2-1 本町イシカワビル8F

勤務時間

9時00分～18時00分（標準労働時間8時間）
※フレックスタイム制度あり

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費月5万円迄支給、出張手当あり（1件千円支給※距離要件あり）、退職金制度（中退共）、慶弔見舞金、健康診断

休日・休暇

年間休日124日、完全週休2日制（土日）祝、有給休暇（10日～20日）、GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇
※お客様都合によって土曜出社になることもあります（月1回程度）。その場合は振替休日をほぼ100%取得できています。