募集要項

募集職種

【京都】カスタマーサクセス

仕事内容

【職務概要】
同社にて求人広告運用のカスタマーサクセスをお任せします。

【職務詳細】
■誰に：採用部門の責任者や担当者
■何を：企業が抱えている課題の抽出と解決までのサポート
■どのように：同社が有する商材や知識を最大限使い問題を解決

企業の採用マーケティングの既存顧客との定例会・対応を行います。
同社が抱える既存顧客の担当者として、最適な広告運用を行うために現状分析と改善施策を日々繰り返し、 お客様の出している広告効果を最大にします。
定例会ではレポート等を作成をし、お客様と密にコミュニケーションを取っていきます。

国内でも積極的に活用実績のある各求人媒体やその他コールセンターや同社のサービス等様々な採用求人広告のサービスを、よりその満足度向上・問題解決をするべく法人のフォロー対応を行います。

3ヶ月間のプロジェクトから年間プロジェクトまで幅広く、各プロジェクトを成功すべく動き、マーケティングチームとカスタマーサクセスのミックスにより、よりお客様満足度を高めることが目標です。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

★未経験・第二新卒歓迎★

【必須】
・社会人経験
・コミュニケーション能力

【尚可】
■接客経験
■伴走・サポートをしたい方
■法人・個人営業の経験
■求人広告に関する業務の経験者

勤務地

京都府京都市下京区新町通五条下る蛭子町105

勤務時間

9時00分～18時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当（月2万円まで）、勤続手当、インセンティブ制度、導入研修・ロールプレイング研修・OJT研修制度、ベネフィット・ワン、自動車通勤相談可

休日・休暇

【年間休日120日以上】完全週休2日制（土日）、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、特別休暇、年次有給休暇