募集要項

募集職種

BPO　ディレクター（業務進行管理、受注案件マネジメント）

仕事内容

※親会社の株式会社うるると雇用契約を結び、子会社の株式会社うるるBPOへ在籍出向となります。勤務先は同オフィスとなり、親会社・子会社の壁もなくコミュニケーションを活発に取れる環境です。
【職務概要】お客様のDX推進・ビジネス拡大を裏側で支える、「BPOディレクター業務」をお任せいたします。
【職務詳細】お客様の求める業務効率化をより満足度高く実現することを目指し、以下のミッションをお任せしたいと考えております。
・既存顧客に対する、業務効率化プロセスの運用設計～ハンドリング
・新規顧客／大型案件に対する、業務効率化プロセスの運用設計～ハンドリング
【仕事の流れ詳細】
1.営業からお客様の抱える課題内容と併せ、業務運用費用の算出依頼が届きます。
2.東京ディレクターチームで費用を算出、成果物納品までのフロー案提示を営業に対して行います。
3.営業が東京ディレクターチームから提示された費用を基に、お客様へ成果物納品までのフロー等含めて提案します。（営業と共に、お客様のもとへ同行する場合もあります）
4.受注が確定したら仕様の詳細を固めます。
5.成果物完成までのやり取りについて、作業スタッフや同社のパートナー企業（委託先）各社と調整していきます。
6.成果物が完成したら最終検品スタッフへ指示を出し、要件どおりの成果物が納品できるようにマネジメントを行います。
7.お客様へ納品します。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・BtoB事業における就業経験
・目標から逆算した計画策定～実行において、主体的に取り組み成果に繋げてきたご経験
・社内外のステークホルダーと連携した業務遂行経験をお持ちで、やりがいを感じる方
・「幅広く知識の引き出しを増やし、スキルアップしていきたい」というマインドをお持ちの方
【尚可】
・法人営業経験・BPO業界経験
・目標から逆算した計画策定～実行完遂までやり切ったご経験
・制作物のディレクション経験（例：印刷会社など）

※既存顧客案件をメインで対応する者は、1人当たり約20件／月の案件を担当しています。大型案件をメインで対応する者は、1人当たり約5～10件／月の案件を担当しています。お客様からのアウトソースニーズが高まる11月～3月が繁忙期です。

勤務地

東京都中央区晴海3丁目12-1　KDX晴海ビル9Ｆ

勤務時間

10時00分～19時00分

想定給与

－

待遇・福利厚生

交通費支給（月額上限5万円）、成長支援制度、社内公募型ジョブリクエスト制度、デュアル・ディスプレイ希望者貸与、ヤクルト製品1日1本無料、リラックスルーム（マッサージチェア常設）完備、時差勤務制度、在宅勤務制度、在宅勤務環境整備のレンタルサービス有、在宅勤務手当支給

休日・休暇

年間休日130日、完全週休2日制（土日祝）、GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇（入社3ヶ月後に有休付与・年40時間まで時間単位取得可）、育児休業、育児短時間勤務制度、こども休暇、介護休業、慶弔休暇、ストック休暇（消失してしまった有給休暇を育児・介護・療養などのために使用できる制度）