募集要項

募集職種

カスタマサポート・事務サポート

仕事内容

【職務概要】
同社にて、カスタマーサポートやシステム設定などの
事務サポート業務をお任せいたします。

【職務詳細】
・システム管理画面でのイベント設定作業
┗オンラインくじイベントの各種登録、景品の登録設定など
┗オーディションイベントの各種登録、商品発送業務など

・ユーザーからのメールでのお問い合わせ対応
┗1日30件程度、決済時のエラーや商品不良、配送時期に関するお問い合わせなど

・緊急性の高いクレームなどへの電話応対

【同社運営サービス】
・RAFFLE（自社サービス）
・FANY Chance
・JUNON TVくじ
・ゼロイチくじ
・CHEERZ LIVE（自社サービス）

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・カスタマーサポートセンターなどでの電話問い合わせ対応（1年以上）
・システム設定などの事務サポート業務（1年以上）
・Office（Word・Excel・PowerPoint）の利用経験（年数問わず）
・Googleスプレッドシートの利用経験
※基本こちらをメインで使用いただきます

勤務地

東京都渋谷区渋谷1-19-5 渋谷董友ビルV 2F

勤務時間

フレックスタイム制（コアタイム：10：30～15：30）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費支給（月5万円迄）・健康診断費用負担・確定拠出年金・推し活支援金・オフィスサラダ・コーヒー・副業可能　

休日・休暇

【年間休日120日】週休2日制（土・日・祝日）、年次有給休暇、年末年始休暇、リフレッシュ休暇、慶弔休暇