- 情報提供元:
急成長を続けている製造業トータルサポート企業(社名非公開求人)の求人情報
- 掲載期間:
- 2025/04/20 ~2025/06/22
募集要項
- 募集職種
- 【岐阜】ヘルプデスク(大垣市)
- 仕事内容
- 【職務概要】
ヘルプデスクの業務をお任せします。ITサービスを利用するお客様の 困りごとをサポートする業務です
【職務詳細】
・お客様からの電話・メール対応
・ITサービスに関する操作方法やトラブル対応
・ユーザーからの問い合わせ内容のヒアリング
・問題発生時の一次対応、必要に応じてエスカレーション
・問い合わせ対応の記録、FAQの作成
・システムのログ確認やエラー調査
【魅力】
■働きやすい環境!
経験の多さに関係なく、採用した新入社員が肩の力を抜いて良い仕事ができる環境です。新入社員研修、安全衛生、OJT、その他、社員同士がコミュニケーションを取れるように、SNSの活用もしています
- 雇用形態
- 正社員(中途)
- 応募資格
- 【必須】
・コミュニケーションを大切にできる方
・基本的な電話対応ができる方
・PCの基本操作ができる方
- 勤務地
- 配属先による(大垣市)
- 勤務時間
- 8時45分~17時30分
- 想定給与
- ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇・福利厚生
- 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、社内イベント、制服貸与、車通勤可
- 休日・休暇
- 週休2日制(土日)、有給休暇10日~20日、年間休日121日、GW、夏季休暇、年末年始 ※配属先により変動あり
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