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情報提供元:株式会社ワークポート

急成長を続けている製造業トータルサポート企業（社名非公開求人）の求人情報

掲載期間：
2025/05/22 ～2025/07/21

正社員（中途）

【岐阜】ヘルプデスク（大垣市）

急成長を続けている製造業トータルサポート企業（社名非公開求人）

  • 未経験者歓迎
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募集要項

募集職種
【岐阜】ヘルプデスク（大垣市）
仕事内容
【職務概要】
ヘルプデスクの業務をお任せします。ITサービスを利用するお客様の 困りごとをサポートする業務です

【職務詳細】
・お客様からの電話・メール対応
・ITサービスに関する操作方法やトラブル対応
・ユーザーからの問い合わせ内容のヒアリング
・問題発生時の一次対応、必要に応じてエスカレーション
・問い合わせ対応の記録、FAQの作成
・システムのログ確認やエラー調査　　

【魅力】
■働きやすい環境！
経験の多さに関係なく、採用した新入社員が肩の力を抜いて良い仕事ができる環境です。新入社員研修、安全衛生、OJT、その他、社員同士がコミュニケーションを取れるように、SNSの活用もしています
雇用形態
正社員（中途）
応募資格
【必須】
・コミュニケーションを大切にできる方
・基本的な電話対応ができる方
・PCの基本操作ができる方
勤務地
配属先による（大垣市）
勤務時間
8時45分～17時30分
想定給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇・福利厚生
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、社内イベント、制服貸与、車通勤可
休日・休暇
週休2日制（土日）、有給休暇10日～20日、年間休日121日、GW、夏季休暇、年末年始　※配属先により変動あり

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