募集要項

募集職種

【静岡】サービスエンジニア（遊技機）（静岡市）

仕事内容

【職務概要】パチンコ店向けの経営管理システム、設備機器のサービスエンジニアとしてご活躍いただきます。

お客様からホールコンピュータ（パチンコホール向けコンピュータシステム）関連製品に関する使い方や不具合の問合せを受け、必要に応じて現場に駆け付けます。技術力／知識／経験を駆使して、お客様に満足感や安心感を提供することがミッションです。

【職務詳細】
・お客様より製品に関する相談を電話で受け、マニュアルを確認して回答します。電話の回答だけで解決できない場合は直接店舗まで訪問します。（店舗営業時間の都合上、休日／夜間対応あり）「ずっと電話を気にしていないといけないの？」という方もご安心ください。お客様からの電話は同社別部署のカスタマーサポートが一次受けし回答します。また、基本的に夜間の電話対応は当番制となります。

■入社後の流れ：機械／電気／情報の知見がなくてもご安心ください。1年間、東京の研修部門で製品知識を学んでいただきます。技術研修の後、先輩同行を重ね、電話応対の方法や現場でのプロセスなどを少しずつ覚えていきます。対応マニュアルがあるため専門的なことで困ることはありませんが、この間にお客様の特徴をつかんだり、対応製品の理解を深めたりするなど、デビューに向けての準備を進めていきます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・普通自動車免許をお持ちの方(運転が必要になります）

【尚可】
・パチンコ業界経験者
・腰を据えて長く働きたい方
・パチンコ／パチスロが好きでより深く仕組みを知りたい方
・機械いじりやコンピュータに興味がある方

★★パチンコ・スロット好きな方や未経験の方、大歓迎です★★

勤務地

静岡県静岡市駿河区下島224番2

勤務時間

フレックスタイム制（フルフレックス）
標準労働時間帯　9：00～18：00　

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

■通勤手当■退職金制度：定年60歳■なんでも相談室■国内リゾート施設法人会員（国内22カ所）■クラブ活動（野球、フットサル、マラソン　他）■残業手当■休日出勤手当■待機手当■移動手当■出張手当■借上社宅

休日・休暇

【年間休日125日】完全週休2日制（土日、祝日）、夏期休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇、記念日休暇等　※いずれも有給休暇を消費しません。※有休取得率55％