募集要項

募集職種

ヘルプデスクオペレーター　

仕事内容

【職務概要】
同社のヘルプデスクオペレーターをお任せします！

【職務詳細】
同社の看護支援システムなどを導入している医療・福祉施設に設置した通信機器のサポート(保守・修理)、外注業者の管理をお任せします。大半はリモートによる遠隔操作対応、一部現場修正がございます。

【製品】
ナースコール機器・看護支援システム・医療情報処理システム

【ユーザー】
医療・福祉施設の医師・看護師・介護師等

【人物像】
同社はナースコールの開発から50年以上一貫して看護現場の支援という社会貢献を理念に事業を展開してきました。この実績を作ってきたのは他でもない「現場の声を製品に反映してきたこと」です。
同社のカスタマーサポートは日々現場の声を聞く非常に重要なポジション です。次製品の開発／改善のために積極的に意見を出せる方、顧客の「ありがとう」という言葉にやりがいを感じられる方を求めております。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・システムサポート業務に興味をお持ちの方

【尚可】
・システム系のテクニカルサポート(社内／社外不問) ／
　SE経験者でユーザーへの技術サポート業務に興味をお持ちの方

勤務地

東京都調布市多摩川３－３５－４

勤務時間

8時45分～17時30分　※所定労働時間：7時間45分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（超過分別途支給）、在宅勤務／リモートワーク可（一部従業員利用可）、副業OK、時短制度、自転車通勤可、出産／育児支援制度、資格取得支援制度、継続雇用制度、退職金、財形預金、社員旅行、クラブ活動　等

休日・休暇

【休日】121日 、完全週休二日制（土日）、祝日、有給休暇（10～20日）、年末年始、夏季、慶弔等の特別休暇　等