募集要項

募集職種

【大阪：リモート】カスタマーサクセス

仕事内容

【職務概要】
同社のサービスを利用されているお客様を担当し、提供価値の最大化をミッションとしてアップセル、クロスセル、運用改善等のご提案をいただきます。

【職務詳細】
・既存顧客様のシステム運用改善、フォロー
・アップセル、クロスセル提案
※OJT担当がつき、独り立ちまでしっかりサポートいたします。
※OJT期間3ヶ月間は週に2～3日程度の出社、その後1年は週1日の出社をメンバーと実施予定です。

＜将来的にお任せしたい業務＞
・顧客満足度向上のための施策考案
・ウェビナー、展示会などのイベント・販促についての企画実行業務
※フード業界全体のデジタル化推進のため、担当顧客の業務改善提案だけでなく、より多くのお客様へリーチできるようなイベント・販促についての企画実行業務をご担当いただきます。

＜ご担当いただくお客様について＞
主に食品卸売業・食品製造メーカーを中心とした売手企業のお客様をご担当いただきます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】※業界未経験歓迎
・法人営業経験2年以上
・IT・SaaS商材等、無形商材営業で大きな成果をあげてきた実績をお持ちの方
・顧客決裁層（部門長レイヤー以上）との折衝経験
・Excel、Word、PowerPoint（または類似のツール）等の資料作成ソフトを使える方

【尚可】※年数不問
・ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティングの経験がある方
・食品卸・問屋や食品メーカー、または外食・ホテル等のフード業界での業務経験

勤務地

大阪府大阪市淀川区西中島6-9-27 新大阪メイコービル2階

勤務時間

9時00分～18時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

社外副業可（承認申請後）、定期健康診断、介護保険、企業型確定拠出年金制度（前職からの引継ぎ可能）、資格取得支援制度、持株会、育児休業（「くるみん」認定取得）、介護休業、コミュニケーションランチ代補助、「えるぼし」認定取得

休日・休暇

完全週休2日（土日） 、祝日休み、年末年始休暇、有給休暇、特別年次休暇、産休育休、慶弔休暇・介護休暇