募集要項

募集職種

テクニカルサポート／エンジニア

仕事内容

【職務概要】
IBM WatosonのAIを活用してAI検索やAIチャットボットなどの自社プロダクトを展開する同社にて、テクニカルサポートエンジニアとしてプロダクトの導入～運用支援業務をお任せします。

【職務詳細】
〈メイン〉
システム導入構築作業、運用レクチャー
〈その他〉
問い合わせ対応やリリースの案内
定期状況確認、運用方法や改善施策提案
サービスの改善作業：エンジニアチームへのサービス改善の要望等
顧客の社内業務改善：効率化のためのツール作成や勉強会開催
※顧客：上場企業、自治体
※Python使用

【使用ツール】
Hubspot／Backlog／Chatwork／Teamsprit／SmartHR／Gmail／GoogleMeet／VSCode／Python

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
■プログラミング経験（Python）、Python以外の言語のプログラミング経験、いずれか1年以上
■SIer、テクニカルサポート、SE、Webエンジニア、いずれかの経験が3年以上ある方

【尚可】
■システム導入・運用を一人で対応された経験

【ターゲット】
■SIer経験者（・導入検討時のPoCにおける計画、実行、報告書など一連の工程を経験　・システム導入における計画、実行、リリース、アフターフォローなど一連の工程を経験　・AIにおける最適な利用方法、製品使用の理解　・要件定義からシステム開発、運用保守まで一連の工程を経験）
■システム導入構築経験があり、コミュニケーション能力を伸ばしていきたい方

勤務地

東京都千代田区大手町1-5-1　大手町ファーストスクエア　ウエストタワー2F

勤務時間

フレックスタイム制　コアタイムなし（標準労働時間1日：8時間）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当・時間外手当・深夜勤務手当・役職手当・産前産後休業、育児・介護休業制度、育児・介護における時短勤務・従業員持株会、確定拠出年金制度・リモート勤務手当

休日・休暇

年間休日数120日以上／完全週休二日制／夏季休暇、年末年始、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇