募集要項

募集職種

カスタマーサクセス

仕事内容

【職務概要】
新規事業である、BPaaS事業のカスタマーサクセス組織の立ち上げメンバーを募集します。
既存のお客様に対して集客支援・採用支援を行い、アップセル／クロスセルを狙う伴走型の営業となります。

【職務詳細】
同社サービスのお客様に対して、クロスセル・アップセルを実施する営業業務と、解約防止のためのリテンション対策を並行して実施いただきます。

・経営者に対して課題ヒアリング
・見込み顧客に対する戦略的な提案営業
・トークスクリプト等、アプローチ手法のブラッシュアップ
・リテンション対策の企画、実行（ツール選定含む）

▼期待する役割とキャリアパス▼
◎新規事業におけるチームの組成、マネージャーを目指していただくことも可能です。
◎顧客観点での本質的なリレーション構築を追求していく中で、幅広くキャリアを広げられるチャンスがあります。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・無形商材の法人営業経験：2年以上
・目標数字を意識し、PDCAを回してコミットしてきた経験
・お客様からの要件・課題を抽出するヒアリング能力（聴く力）

【尚可】
・オンライン商談の経験
・The Modelに基づいた前後のファネルとの連携経験

勤務地

東京都新宿区新宿1-34-5 VerdeVista新宿御苑2階

勤務時間

フレックスタイム制（コアタイム／10：00～15：00）
※標準的な労働時間／10：00～19：00

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

■交通費全額支給（上限 30,000円／月）■社会保険完備■勉強会補助■書籍購入補助

休日・休暇

■年間休日：120日■休日休暇：土・日・祝日、年末年始休暇■有給休暇：入社6ヶ月後の10日付与を基準とし、一斉付与のタイミングは12月1日とする■慶弔休暇