募集要項

募集職種

カスタマーサポート（美容サロン向け製品）

仕事内容

【職務概要】
同社が開発／販売を手掛ける美容サロン向けナノバブルシステム「marbb(マーブ)」のカスタマーサポートをお任せします。
【職務詳細】
■製品：美容サロン向けナノバブルシステム「marbb（マーブ）」
■範囲：カスタマーサポート全般（設置・修理・講習・問い合わせ対応・サポート管理）
■働き方：直行直帰中心の勤務スタイル／フルフレックス制度あり／オフィス出社は機材や資料の受け取り時のみ
全国対応のため月数回の出張あり（頻度は月によって変動）

【具体的には】
シャンプー台への機材設置および取外し（取扱説明対応含む）
美容室における機器の修理・交換対応
電話でのトラブル診断およびフォローメンテナンス対応
営業補佐としてのフォロー講習の実施
外部取付業者への技術指導・同行対応
修理・設置用の部品発送業務
関連製品に関する問い合わせ対応および案内
顧客情報や対応履歴のシステム入力管理、他部門との連携
※約20kgの機材を美容室へ持ち運ぶ業務あり

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・普通自動車第一種運転免許
・顧客折衝経験

【尚可】
・メンテナンス業務

勤務地

東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿

勤務時間

フレックスタイム制（フルフレックス）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険　

休日・休暇

週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数125日