募集要項

募集職種

【東京：リモート】PM（保守運用グループ 統括責任者）

仕事内容

【職務概要】
同社では金融や小売など多種多様な業界のクライアントに対して、スマートフォンアプリやWebシステムの開発、保守運用を行っています。
配属予定の担当では、主に既存ユーザを中心としたカスタマーサクセスの実現を目標として、保守運用プロジェクトのマネジメントをお任せします。
▼主に次の2つの業務となります。
■保守運用改善及び営業チームと連携したシステム改善の企画提案
■保守運用サービスのQCD管理及びプロジェクトマネジメント

【職務詳細】
●カスタマーサクセスの推進
●保守運用設計、ベンダー・顧客との調整、オペレーションプランの
　策定
●保守運用を通じた既存顧客からのアップセル、クロスセル
●保守運用(フロー）における案件維持管理、課題管理、改善提案 　等

同社が保守運用をするシステムは、いずれもクライアントが提供するサービスの中でエンドユーザーとの接点を担う重要な役割のものばかりです。それゆえに顧客ビジネスに大きく関与し、顧客とカスタマーサクセスを実現するためのプランを策定することに寄与出来ます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
■スマートフォンアプリまたはWebシステムのプロジェクト
　マネジメント経験もしくは保守運用経験
■構築案件もしくは保守案件のQCD管理の経

★開発環境は以下となります。
【インフラ】AWS、オンプレミス
【OS】RHEL／CentOS、AmazonLinux
【言語】PHP、Java、JavaScript、Swift、Kotlin、Python
【開発ツール】Git、Jenkins、Docker、Ansible、Vagrant
【コミュニケーション・プロジェクト管理】
Redmine、Chatwork、Slack、Zabbix、Nagios

ビルドやアプリケーション配布の自動化、開発環境コンテナ化などを推進し、品質向上・効率化を積極的に進めています同社の強みの一つです。

勤務地

東京都千代田区五番町6−1 AKビルディング 3F

勤務時間

9時30分～18時30分※　実働8時間
フレックスタイムあり（コアタイム：9時30分～15時00分）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

定期健康診断、人間ドック、インフルエンザ予防接種、交通費支給有（上限：月41,000円）、社員持株会制度・確定拠出型年金・社内表彰金、社内表彰金、資格取得奨励制度、書籍購入制度、TJKベネフィット

休日・休暇

【年間120日以上】完全週休2日（土・日）祝日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、出産・育児・介護休暇、永年勤続休暇、婚姻休暇