募集要項

募集職種

自社システム運用オペレーター（リーダー）

仕事内容

【職務概要】
自社の大規模キャッシュレス決済サービスの事業伸長・業務拡大に伴い、24時間365日稼働するシステムの運用部門でのオペレーションチームのリーダーをお任せします。キャッシュレス決済端末を自社システムで利用するための情報を端末登録管理システムに登録・管理するとともに、加盟店様との折衝対応や、業務改善立案・実行もお任せします。

【職務詳細】
・決済端末情報のデータセンター登録、及びそれに関するチェック、調査対応
・上記業務における社内外からの問い合わせ対応
・上記業務における業務改善
・障害対応

【将来的なキャリアプラン】
まずは登録業務をオペレーションしながら覚えていただき、リーダーとしてオペレーションメンバーをまとめ、品質・維持向上に務めていただきたいと考えております。登録業務の経験を積んだ後は、より上流工程となる業務設計や、品質の維持管理、加盟店導入など適性に応じて様々なキャリアアップ・チェンジも可能です。
■ケース1：登録依頼からシステム登録まで業務に精通した後、その知識・経験を生かして加盟店導入・業務設計へキャリアアップ
■ケース2：登録システムの仕組みを理解し、ツール改修などを経験して運用管理・改善エンジニアへキャリアチェンジ

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・IT・金融業などオペレーション品質が求められる業界での業務経験(2年以上目安)
・社会人経験3年程度のビジネススキル
・Excel、Word、PowerPoint、Outlookの使用経験(データベースからのデータ抽出やジョブ操作、Excelマクロなどのツール作成経験など)

【尚可】
・サーバOS（Windows、Linux）の基本コマンド知識
・オペレーターやコールセンターでの渉外対応経験
・業務改善経験

勤務地

東京都中央区日本橋二丁目11番2号

勤務時間

所定労働時間：7時間15分
フレックスタイム制（コアタイム無）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

健康診断、副業制度（許可制）、賞与制度、ベネフィットワン、退職金制度、持株会制度、育児介護休業、育児時短勤務制度、教育訓練、社食補助、ボランティア休暇制度、社内購買、オフィスマッサージ、コーヒーマシン完備、資格支援制度、サークル活動補助制度

休日・休暇

年間休日122日（2023年度）、土曜、日曜、祝日、年末年始、有給休暇（入社月より5～13日付与※入社月による）、慶弔休暇