募集要項

募集職種

【長野】カスタマーエンジニア（スタッフ～主任クラス）※松本市

仕事内容

【職務概要】
オフィスの入退室を管理する社員証、食品内容の表示ラベル、医療ミス対策に役立つ患者さま確認用のリストバンドなど、さまざまな業界に導入されている「自動認識技術を用いた製品・システム等」（自動認識ソリューション）を導入している企業を訪問します。お客さまに、同社のソリューションを長く・安定して・安心して使ってもらえるよう、新規導入時の設置・修理・点検対応・保守契約のご提案を実施します。

【職務詳細】
■新規導入・設置
同社製のプリンタ及び同社が提供するソリューションに関わる機器を導入してもらう際の設置作業にお伺いし、お客様の運用に即した設置調整を行っています。

■定期点検（計画的な活動／7割程度）
保守契約を結んでいるお客様を訪問し、点検作業を行います。

■修理対応（突発的な対応／3割程度）
同社のヘルプデスクに寄せられた修理依頼に基づき、エリア内のCEがお客様に連絡を取り、直接訪問。修理対応を行い、報告書を作成します。

■保守契約のご提案
お客様への安定稼働を提供する事を目的に、保守パッケージ（保守契約）や、旧機器・ご使用されているサプライの切り替え提案も行っております。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・普通自動車運転免許（AT限定可）
※上記資格に加えて、下記いずれかの経験・知識をお持ちの方
・業界問わず、カスタマーエンジニア・製品保守対応の経験者
・職種が未経験でも、工業高校・高専や理系学科で学び、機械系の基本知識を持っていること

【尚可】
・通信、制御 （電気・電子系）に関する知識をもっている方
・「将来は海外勤務がしたい」という思いを持ち、英語を勉強している方、海外に留学したことがある方

勤務地

長野県松本市双葉21番28号

勤務時間

8：50～17：45（標準労働時間／7時間55分）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

借上社宅、慶弔見舞金、レクリエーション、財形貯蓄、予防接種補助、人間ドック、健康診断、レディース検診、健康診断再検査補助金、婦人科検診補助金、出産準備金、出産祝金など

休日・休暇

年間休日126日、土曜日・日曜日、国民の祝日・休日、年末年始、創立記念日、その他会社が定める休日、有給休暇（初年度：入社月により決定／次年度：11日（毎年4／1に付与）以降規定により加算、20日を限度とする）