【新潟】戸建住宅リフォームのアフターサービス（契約社員）

住友不動産ハウジング株式会社

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募集要項

仕事内容: 【職務概要】
同社にてリフォーム完成後の戸建住宅の点検、メンテナンス等アフターサービス業務をお任せします。

【職務詳細】
同社がリフォーム施工した住宅を訪問して、定期点検(3カ月、12カ月)やスポット対応(軽微な補修や業者手配)などのアフターサービス業務をお任せします。アフターサービスと施工管理を兼務する会社が多い中、同社はアフターサービス専任でご担当いただきます。

【仕事のやりがい】
建築技術系の仕事に長年携わってこられたベテランの方にとって、このお仕事は培ってきたスキルを活かす、集大成的なお仕事です。お客様の声にきちんと耳を傾け、誠実に対応していくことで、顧客満足を支える存在です。アフターサービス専任だからお客様へのフォローに集中できます。

応募資格: 【必須】
・PCやスマートフォンの操作に抵抗がない方（簡単な入力・報告業務があります。）
・普通自動車運転免許

※下記いずれかのご経験必須
・建築現場での就業経験（施工管理、大工、多能工）
・ハウスメーカーや工務店のアフターサービス業務経験
・クロスの補修・建具の調整等簡易な補修作業経験（原状回復工事等）
・リフォーム営業経験

【仕事の魅力】
点検から更にリフォーム案件を受注するといった営業ノルマはなく、お客様の満足度や対応件数、現場でお客様からの声を聴いた改善案等が評価軸になります。

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