募集要項

募集職種

【沖縄】BPOオペレーター　

仕事内容

【職務概要】
新規BPO事業立ち上げのコアメンバーとして、クライアント企業の業務プロセス改善、効率化を実現するソリューションを提供していただきます。具体的には、顧客企業からの受託業務（カスタマーサポート、データ入力、経理処理など）のオペレーション業務を担当し、高品質なサービス提供を通じて顧客満足度向上を目指します。
BPO市場の拡大に伴い、組織体制強化と事業拡大を進めており、将来的にはチームリーダーやマネージャーへのキャリアアップも可能です。事業の成長とともに、あなた自身のキャリアアップも実現できる環境です。

【職務詳細】
・顧客企業からの問い合わせ対応（電話、メール）
・データ入力、集計、加工、分析業務
・請求書処理、支払い処理等の経理事務
・書類作成、発送、ファイリング等の事務処理
・顧客企業とのコミュニケーション、報告・連絡・相談
・業務フローの改善、マニュアル作成

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・Excel、Wordの基本的な操作スキル


【尚可】
・BPO業界での業務経験
・CRMシステムの利用経験
・顧客折衝経験
・外国籍社員と働いた経験

勤務地

沖縄県那覇市久米二丁目2番地10号中小企業振興会館 6階

勤務時間

9時00分～18時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当(上限2万円／月)、帰省旅費補助（8万円／年、2年目から支給）、退職金制度、選択制企業型確定拠出年金制度、Udemy Businessアカウント付与、慶弔見舞金、社内イベント（社員旅行、お花見など）、クラブ活動：英語、ベトナム語、日本語クラスなど

休日・休暇

【年間休日日数125日】完全週休2日制（土、日）、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、会社創立記念日、ベトナム旧正月、有給休暇（10日～20日、消化率8割以上）、特別休暇、入社時特別休暇