募集要項

募集職種

【島根】カスタマーサクセス

仕事内容

【職務概要】
地域の高校へ“国内留学”する「地域みらい留学」という事業を推進するため、全国の自治体・学校に対して提案・伴走し、パートナーとともに社会を変える起点を創っていく役割を担います。
全国170以上の自治体や高校と連携し、都市部の中学生が地方の特色ある高校へ進学する「地域みらい留学」という国内留学を推進する事業に携わっていただきます。教育・地域の両面から社会課題の解決に取り組む意義ある仕事です。

【職務詳細】
具体的には自治体（道府県教育委員会含む）や高校を対象に、以下の業務をお任せします。
・自治体や高校が抱える課題解決に向けた提案や伴走
・オンライン・対面での定期的なコミュニケーションや商談対応
・成功事例やノウハウの共有や活用支援
※基本的にオンラインでのコミュニケーションが主ですが、必要に応じて全国各地への出張があります。

【その他・魅力】
マーケティングチームとの連携も頻繁に行うため、カスタマーサポート・カスタマーサクセスに関する業務経験を積みながら、マーケティングやそれに関連する経験・知識も獲得することができ、今後のキャリアパスを広げていくことができます。

雇用形態

契約社員

応募資格

【必須】
・基本的なPCスキル（メール、PowerPoint、Excel、Wordなどの基本的な操作ができる方）
・原則として出社勤務が可能であること（年に数回、全国への出張あり）
・普通自動車免許（業務上、車の運転が必要となるため）

【尚可】
以下のような経験・スキルがある方は、より早期に活躍いただけます。
・カスタマーサクセス、ルート営業、アウトバウンド型のコール業務などの顧客サポートの経験
・オンラインツールやシステムを用いた提案経験
また、活躍している社員の多くは、以下のような特徴を持っています。
・教育や地域活性化への高い関心と熱意がある
・相手の立場に立った丁寧なコミュニケーションが得意
・社会課題解決に対して当事者意識を持って行動できる

勤務地

島根県松江市東本町2-25-6 みらいBASE2F

勤務時間

勤務時間は5時～22時の間で1日あたり8時間

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当、建工保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、転居手当、服装自由

休日・休暇

年間休日125日、完全週休2日制（休日は土日祝日）、年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）、夏季休暇（8月13日～8月15日）年末年始休暇（12月28日～1月5日）