募集要項

募集職種

日本医科大学附属病院コンシェルジュ

仕事内容

【職務概要】
同社にて入院患者様やそのご家族に対し、コンシェルジュ業務を担当していただきます。

【職務詳細】
・入院患者様・ご家族様への病棟設備・病室設備のご説明
・患者様のアメニティ類のセッティング・補充（シャンプー・コンディショナー・ボディソープ・歯ブラシ・タオルなど）
・入院患者様への面会者のご案内
・入院患者様及びご家族様への病院周辺案内及び情報提供
・入院患者様退院時の忘れ物確認、荷物積込補助及びお見送り
・入院患者様退院後の病室内環境確認及び清掃不備の場合の再清掃依頼
・入院患者様からの要望・ご意見などに対する対応
・業務報告・共有ミーティング

【量・時間・かかる回数】
患者様入院・退院・転入・転出対応：2～5名／日　対応時間約15分／人、アメニティ交換対応：最大21名まで対応　対応時間1～10分／人、面会者対応：約5分／回　　　　　　　　　　
退院後清掃チェック：2～5件　20～30分／部屋

雇用形態

契約社員

応募資格

【必須】
・接客業の経験をお持ちの方
・基本的なPC操作（Word・Excel・PowerPoint・Access）
・普通自動車第一種免許証（AT限定可）

【尚可】
・ホテル勤務経験者

■一日の流れ
AM：入退院情報の確認、入院前チェック、入院対応（体温・身長・体重測定、病室備品の説明　等）、アメニティー交換、退院対応（忘れ物チェック、タクシーのご案内等）
PM：：退院後の清掃チェック、転入対応（病室備品の説明　等）、周辺案内・面会対応、翌日の入院部屋の準備、データ入力、資料作成（引継ぎ関連）
※患者様の状況により、AM・PMで前後する場合、お昼をまたがって対応する場合も有り

勤務地

東京都文京区千駄木1-1-5

勤務時間

8：30～16：50または9：00～17：20

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費規定内支給（50,000円迄／月）、家族手当（扶養家族1名につき、5,000円）※正社員登用後は手当拡充※

休日・休暇

365日シフト勤務で完全週休２日制、年間休日120日以上、完全週休二日制