募集要項

募集職種

【東京：リモート】サービスデザイナー

仕事内容

【職務概要】
同社のサービスデザイナーは、サービス全体の価値構造を設計し、体験を一貫してつなぐ役割を担っています。

■プロジェクトキックオフ：クライアントの経営層や事業責任者と対話。プロジェクトの背景や目的、期待成果を深く理解する。
■リサーチ分析：ユーザー視点とビジネス視点の両方をリサーチする。ユーザーの課題やニーズを探索しインサイトを抽出する。同時に、クライアントのビジネス課題や事業目標、KGI／KPIを理解する。
■課題定義：各種リサーチの結果から、ユーザー・プロダクト・事業のレイヤーでそれぞれ課題を構造化する。
■ソリューション提案：MVP定義やコンセプト策定を行う。KGI／KPIとの接続も含め、事業成長に直結する体験を設計する。
■サービスプロトタイプ検証・改善：UI／UXデザイナーと連携しプロトタイプを作成しユーザー検証を重ねる。
■開発ディレクション：UI／UXデザイナー、エンジニアとコミュニケーションをとりながら詳細な仕様を決定し、サービスリリースに向けてディレクションを行う。
■グロース支援：サービスローンチ後も、グロース、運用、改善サイクルまで伴走する。ユーザーの反応やデータを分析し、サービス全体の体験が期待通りに機能しているかを検証。必要に応じて、マーケティング施策やCS対応、オペレーション改善など、プロダクト以外の領域にも踏み込み、サービス全体の体験を継続的に改善する。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】※以下のいずれかに該当する方
・HCD（人間中心設計プロセス）やデザイン思考に基づいたUXデザインの経験がある方
・UIデザイナーやエンジニアを含めたチームでのプロジェクトマネジメント経験がある方
・アプリ、Webサービスの企画から開発実装までのディレクション経験がある方
【尚可】※以下のいずれかに該当する方
・クライアントを巻き込みプロジェクトを推進できるコミュニケーション力
・アプリ、 WebサービスのワイヤーフレームまたはUIデザインの経験
・アプリ、Webサービスのプロダクトマネージャー経験

【クライアントの特徴】
主に大手企業の新規事業部門・DX推進部門・既存サービス部門がクライアントになります。業界問わず、BtoC・BtoBどちらも幅広く支援しています。

勤務地

東京都渋谷区鶯谷町3-3 VORT渋谷South 2階

勤務時間

フルフレックス制（標準労働時間8時間）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

サークル活動、サークルランチ、ユニットランチ、感染症特別休暇、労災・傷病見舞金・傷病手当金等、オンライン診療サービス、インフルエンザ予防接種補助、ITS福利厚生、語学学習支援、副業可、資格取得奨励金制度、本読み放題制度、生成AIツール利用支援、慶弔休暇・慶弔見舞金

休日・休暇

完全週休2日制（土日）、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、生理休暇、子の看護休暇、キッズデイ休暇、ファミリーサポート休暇、産前産後休暇、育児休暇、看護休暇、介護休暇