募集要項

募集職種

【東京：リモート】システム導入・サポート担当

仕事内容

【職務概要】
個別受注生産製造業向け生産管理ソフトウェアを開発、販売する企業でのカスタマーサクセス部（システム導入、サポート）担当ポジションとして下記業務に従事していただきます。
【職務詳細】
金型製造業を中心とした個別受注生産の企業に対して、同社の生産管理システムソリューションに関するシステム導入および保守サポートサービスを提供いただきます。
＜具体的な活動のイメージ＞
1. 技術的な営業支援
・顧客業務と同社システムのFit＆Gapの整理
・客先データを使用したデモ環境の準備やデモ実施、PoCの実施
2. システム導入
・パッケージ導入に関する要件定義
・カスタマイズ要件に関して、要件の整理および導入前検証作業（開発自体は開発部門が実施）
・導入作業の主導
3.サポート
・システム導入後の保守サポート契約に基づく保守サービスの提供（問い合わせ対応、バージョンアップなど）

※ハイブリッドワーク（70%出社、30%テレワーク）を基本としています。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・システム導入経験（3年以上）※何等かパッケージソフトをお客様環境に導入した経験。尚、簡易的なシステムではなくERPや生産管理システムなど基幹系システムに関わった経験があると望ましい。
・サーバーインフラとしてWindows、Linuxの利用経験
・RDBMSの基本的な知識（Oracle、PostgreSQL両方がわかることが望ましい）

【尚可】
・パッケージソフトウェアの導入経験。特にERP、生産管理システム

※全国にお客様がいるため、導入作業等に伴う出張（宿泊を含む）が日常的に発生します。尚、客先への常駐などは想定していません。

勤務地

東京都目黒区下目黒1-6-20 明治安田生命ビル6階

勤務時間

9：00～18：00

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当、各種社会保険完備、資格手当、社員旅行

休日・休暇

【年間休日120日】完全週休2日制（土日祝）、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇／介護休暇（入社1年後から取得可能）