募集要項

募集職種

【神奈川】ServiceNowプロジェクトリーダー候補

仕事内容

【職務概要】
ServiceNow導入支援プロジェクトの上流から下流まで幅広いフェーズに関わり、顧客の業務課題に対して最適なソリューションを提供していただきます。また、チームの立ち上げ期にあたるため、制度設計やメンバーの育成など、組織構築の側面でも重要な役割を担っていただきます。

【職務詳細】
・クライアント企業のServiceNow導入・構築支援（要件定義、設計、構築、テスト、リリース）
・クライアントとの折衝・業務要件のヒアリング、最適なソリューションの提案活動
・ITSM、ITOM、CSMなど各モジュールの活用による業務プロセス改善の設計・実装
・ServiceNow導入後の定着支援（運用設計・業務フローの整備・運用者向け教育）
・チームの立ち上げ・運営（ナレッジマネジメント、育成計画の立案・実施、採用支援）
・他のローコード／ノーコードツール（kintone、BIツール等）との連携・活用促進

最初のフェーズでは顧客と近い立ち位置でプロジェクトを推進していただきますが、将来的には社内外のメンバーと協働しながら、複数案件のマネジメントやメンバー育成にも関わっていただくことを期待しています。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
※下記ご経験をお持ちの方
・ServiceNowの導入・運用経験
・ITシステム導入プロジェクトのPMまたはリーダー経験
・クライアントとの折衝・提案経験

【尚可】
・ITILやServiceNow認定資格の保有
・他のITSMツールの導入・運用経験
・JavaScript、REST APIなどのシステム開発経験
・kintone、BIツールの活用経験

勤務地

神奈川県横浜市西区みなとみらい２丁目２−１ 横浜ランドマークタワー ４０階またはプロジェクト先

勤務時間

9時30分～18時30分　※勤務時間は現場により多少異なります。

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費支給（月額上限5万円）、資格手当、保養所（熱海／1泊500円）、健康診断（年1回）、教育研修制度、各種イベント（忘年会、eスポーツ大会、BBQなど）、企業型確定拠出年金、インフルエンザ予防接種代（全額支給）、慶弔祝金（結婚祝金、出産祝金、弔慰金）、食事補助制度

休日・休暇

年間休日127日、完全週休2日制（土・日）、祝日、夏季休暇（5日）、年末年始休暇（4日）、年次有給休暇、慶弔休暇、産休・育休、介護休暇