募集要項

募集職種

【リモート】マーケティングコンサルタント（カスタマーサクセス）

仕事内容

【職務概要】
自社プロダクト（CX改善プラットフォーム「Sprocket」）を使用し、デジタルマーケティング領域でクライアント企業のCX改善・CVR改善の取り組みをデータドリブンに支援する業務です。

【職務詳細】
・CX改善のための課題ヒアリングと分析
・提案資料の作成・プレゼンテーション
・ツール導入のサポート・オンボーディング
・導入後のプロジェクトマネジメント
・施策の企画・設定、ABテスト結果の分析・改善提案
・各種指標の監視、ヘルスチェック
・継続したツール利用、利用拡大のためのヒアリングとアクション
・他社ツールとの連携による各種提案

【キャリアパス】
社内で最もプロダクト活用の現場を知るロールとなりますので、本人の希望と適性に応じて、将来的にはプロダクト改善や業務標準化、同社の広報・マーケティング活動など、他のロールを兼任していただく可能性もあります。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
■Web技術／デジタルマーケティングについての知識と下記いずれかの実務経験
　- 自社で運営する商用サイト（Amazon・楽天等への出店は含まない）やアプリにおけるCX・CVR改善の実務経験3年以上
　- コンサルタント（対象領域を問わない）としての業務改善の実務経験3年以上
　- 事業会社（対象業界を問わない）でのマーケティング実務経験3年以上
　- 大規模なシステム開発・制作などにおける部門・会社を跨いだプロジェクトマネジメント経験3年以上
　- エンタープライズ企業を対象とした戦略コンサルタントとしての戦略立案の実務経験2年以上
　- 事業会社（業界を問わない）におけるマーケティング部長以上またはそれに準ずる領域での決裁権を有したロール経験2年以上

【尚可】
■GA4などの分析ツールの設定とそれを利用したサイト分析
■BIツールを活用したデータのビジュアライズと分析レポート作成

勤務地

東京都品川区西五反田7-24-4　K.U.ビル6階

勤務時間

フレックスタイム制（フレキシブルタイム、コアタイムなし）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費支給、書籍購入補助、セミナー参加費補助、インフルエンザ予防接種、産休・育休

休日・休暇

年間休日122日（2024年度実績）、週休2日制、有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇