募集要項

募集職種

【徳島】ヘルプデスク（お客様サポート）

仕事内容

【職務概要】
同社にて自社開発システムの顧客サポート業務をお任せいたします。

【職務詳細】
・システム機能説明、設定、操作サポート
・スケジュール進捗管理
・Excelでの申請書作成（マクロ）など
※県内、県外顧客とも原則リモート対応です。

【主要取引先】
官公庁・地方自治体（全国）／170以上の地方自治体にて採択されています。

【ポイント】
同社では、子育てや家庭の事情を抱える社員も安心して働けるよう、柔軟な働き方を推進しています。お子様の急な発熱や学校行事などへの対応で休暇を取ったり、一時的に職場を離れたりすることも柔軟に対応可能です。
また、家庭の都合に応じた時短勤務の相談も可能であり、ライフステージに応じた働き方を選ぶことができます。
さらに、業務上自宅での勤務が適している方にはテレワーク（在宅勤務）を導入しており、福岡県などの県外在住者の採用実績もあります。
地理的な距離に関係なく、社員が連携して業務に取り組める環境づくりが進められている職場です。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・Excel（関数）操作が堪能な方
・ITへの苦手意識がない方

【尚可】
・システム開発経験がある方
・ITパスポート資格またはそれに準ずる知識がある方
・プログラミング技術がある方
・データベースの知識、技術がある方

勤務地

徳島県徳島市川内町平石住吉209-5 徳島県健康科学総合センター4F

勤務時間

9：00～18：00

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当、中退共退職金、出張手当、再雇用制度あり（原則65歳まで）引っ越し補助過去実績あり（入社半年後・賞与のタイミング）

休日・休暇

【年間休日120日】完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）