募集要項

募集職種

【東京：リモート】カスタマーサクセス

仕事内容

【職務概要】
同社のユーザーである電力・蓄電池関連事業者に対して、システム導入の支援や運用サポートを行いながら、データ活用や業務プロセスの改善提案まで幅広く担っていただくポジションです。

【職務詳細】
・ShizenConnect導入に向けた操作方法の説明や初期設定の支援
・顧客（電力会社、蓄電池メーカー等）への業務設計
・運用フローの提案
・導入後の利用状況のヒアリング・効果検証
・利用データの分析と活用方法の改善提案
・プロダクトチームへのフィードバック提供
（機能改善やUI／UX向上に向けた連携）
・社内外のステークホルダーと連携しながらプロジェクトを推進

★★★業務の魅力★★★
・電力小売り自由化や脱炭素社会への移行など、
　激しく変化するエネルギー業界の最前線で活躍できます

・ベンダーフリーかつ顧客視点で、自由度の高い
　ソリューション提案が可能です

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・カスタマーサクセスの経験のある方

【尚可】
・導入コンサルティングの経験のある方
・蓄電池やエネルギー業界での実務経験や知識
・データ分析、改善提案の経験

＜取引先・業界立ち位置＞
・東京ガス、東京電力、東北電力、大阪ガス、東急不動産など
　大手エネルギー企業との協業実績多数
・DR・VPP領域において市場シェア率好調！

勤務地

東京都中央区日本橋本町二丁目4番7号　遠五ビル

勤務時間

9：00～18：00　※フレックス制度あり：基本8時間／日

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

社会保険完備・産前産後休暇・育児休業（男性社員取得実績あり）・交通費支給（上限5万円）・時短（フレックスタイム制度）・在宅勤務制度あり・副業可（詳細はご相談）・資格取得補助あり・慶弔見舞金あり・福利厚生生命保険加入あり・自転車通勤費支給あり・赴任手当・引越規程あり

休日・休暇

休日日数121日、完全週休2日制(土日祝日)、有給休暇7日～20日、年末年始休暇、特別休暇、自然電力休暇、産前産後休暇