募集要項

募集職種

【長崎】カスタマーサポート

仕事内容

【職務概要】
インターネット接続サービスを運営する同社にて、コールセンターでのオペレーター業務を担っていただきます。

【職務詳細】
■インターネットサービスのカスタマサポート窓口（受電のみ）
・引っ越ししたので住所やインターネットサービスを変更したい。
・支払い方法を変更したい、利用料金の確認をしたい。
等々のご相談、各種手続きのデータ入力。

■最初に覚える仕事内容
・朝日ネットに新規入会ご希望のお客様へのサービス案内、入会
　手続き　※専任のトレーナーがつき研修プログラムも完備。
　応対時もトークスクリプトに従ってご案内いただけます。

～～～こんな方におすすめ～～～
・長崎に腰を据えて働きたい方
・ワークライフバランスの充実した環境で働きたい方
・2023年に新設された綺麗なオフィスで働きたい方

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・Ｗｏｒｄやメールが使用可能な方（入力スピードは問いません）
・ローマ字入力が出来る方

【尚可】
・接客業や営業経験などお客様対応経験
・通信キャリアでの就業経験
・インターネットの接続などの問い合わせ対応経験

勤務地

長崎県長崎市尾上町1-1 ＪＲ長崎駅ビル オフィス5階

勤務時間

9時50分～18時50分　※シフト制（実働8時間）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費支給（上限5万まで）、住宅手当(12,000円※30歳の3月まで支給)、育児休業取得実績あり（男女とも）、持株会制度、永年勤続者表彰、社内イベント、GLTD（団体長期障害所得補償制度）、書籍代実費支給

休日・休暇

【年間休日124日】週休2日制※シフト制(月単位で土日祝の日数分休日があります)、有給休暇（14日～20日）、年末年始、慶弔、特別休暇
※ご入社3ヶ月程度は研修のため、土日祝休み（研修進捗により前後する可能性あり）