募集要項

募集職種

カスタマーサポート（飲食企業向け）

仕事内容

【職務概要】
　主に外食店舗に商品（食品・備品・酒類など）をお届けする一連の業務を
　お任せします。仕入先（＝食品メーカー）や物流センター（＝協力会社）
　店舗（＝お客様）と主にやりとりをしていただきます。

【職務詳細】
■受発注業務
　店舗が入力する”発注システム”からデータを取り込み、”在庫システム”に
　在庫を引き当て、物流センターへ出荷指示を行います。
■欠品対応
　センター店舗から発注された商品を届けられるよう、他センター出荷や
　メーカー直送等の方法で欠品対応を行います。
　また、メーカーへ在庫補充をしてもらうようご依頼します。
■店舗やチェーン本部からの問い合わせ・依頼対応
　問い合わせ例として、店舗からは商品の未納・誤納品や追加発注の依頼。
　本部からは対象店舗への商品送り込み等、様々な問い合わせがございます。
　対応については先輩社員がその場で教えていくので、ひとつひとつ覚えて
　いただきたいと考えています。
■1日におこなった店舗との対応を日次レポーティングにまとめ、
　メールにて送付します。
　イメージとしては、＜約2～4社／日＞の顧客を担当していただきます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・飲食店における店舗経験（店長または店長代理）1年以上
・Excel、outlookを日常的に使用した何らかの事務経験1年以上

【尚可】
・食品業（メーカー／商社／卸問わず）における営業経験 1年以上
・食品業における営業事務経験（受発注業務など）1年以上


【社風について】
★同社は創業11年目で売上100億となる急速な成長の中、会社もメンバーも
　成長ステージです。日々”仕組み”を構築しながら、5年後には売上1000億を
　目指して邁進しています。
★ワンフロアで仕事をしており、社長とも気軽に話せるフラットな組織風土で、
　若いメンバーが中心となって活躍しています。

勤務地

東京都新宿区西新宿6丁目18－1 住友不動産新宿セントラルパークタワー30階

勤務時間

9：00～18：00

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当、資格取得支援・資格手当、研修支援制度、UIターン支援制度、e-ラーニング、服装自由、出産・育児支援制度、ストックオプション、社員食堂・食事補助有、託児所、従業員専用駐車場、ベネフィット・ステーション（福利厚生サービス）、コーヒー・紅茶等は無料で提供、休憩ルームあり

休日・休暇

年間休日日数125日、シフト制、年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）、夏季休暇（5日）、年末年始休暇（4日）、育児休暇（育休後復帰率100％）