募集要項

募集職種

【東京：リモート】CRE／CSエンジニア

仕事内容

このポジションでは、大企業の契約業務オペレーションを変革する顧客チームとともに、技術的な側面から変革のサポートを行います。
カスタマーサクセスチームおよびサービス導入社数の増加に伴い、CREチームの拡大が必要となりました。
CREチームのメンバーとしてカスタマーサクセス向けのWeb管理システムの企画・開発、サービスの導入支援業務を担当していただきます。

■担当業務の例
●カスタマーサクセスの効率化、サービス導入のためのシステム開発（Pythonを用いたWebシステム開発）
・Web管理システムの企画、開発を担当していただきます
・CREメンバーが開発を担当するシステムは、毎日カスタマーサクセスのメンバーが利用します。メンバーの業務をキャッチアップして改善の開発をCREチームで自律的に行うことが求められます
●技術面での問い合わせ対応（技術的調査と解決手法の立案）
・テクニカルサポートチームでは対応が困難なプロダクトコードを読む必要があるなど高度な問い合わせの対応を行います
●顧客の既存システムなどから提供サービスへのデータ移行等のサービス導入支援
・MNTSQのサービス利用開始時に発生する導入作業を担当していただきます
・発生する作業の改善、効率化を行いエンジニアの依存度を下げていくことが重要なミッションです

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
●3年以上の開発の経験（言語、フレームワーク不問）
・Webサービスに限定せず特定言語での開発経験
●Webサービスを構成する基本的な技術の理解
・HTML,JavaScript,HTTPSなど
・ブラウザ開発者ツール（DevTool）の利用経験
●チーム開発の経験
・ソース管理、コラボレーションにGithubを利用しているためGitの利用経験、ソースレビューの経験

※2025年10月より、以下に移転予定
東京都中央区晴海1丁目75番地　
晴海アイランド トリトンスクエア オフィスタワーX棟 4階
└地下鉄大江戸線「勝どき」駅より徒歩10分

勤務地

東京都中央区日本橋堀留町1-9-8 人形町PREX 5F

勤務時間

フレックスタイム制（コアタイムなし）　
※所定労働時間：8時間

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

ストックオプション制度、通勤手当（上限5万円）、健康診断、フリードリンク（お茶・水）、オフィス内に自動販売機設置あり、オフィス環境構築支援（上限5万円）、ベビーシッター利用割引券制度、インフルエンザ予防接種費用補助（自社独自）

休日・休暇

完全週休2日制、祝日、有給休暇（入社時に13日／以降1年ごとに14日～23日を付与）、年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、看護休暇、介護休暇