募集要項

募集職種

ディレクター（ECアドバイザー）

仕事内容

【職務概要】
主にユーザーであるショップオーナー様と密にコミュニケーションを取り、ショップ向上のための提案やサポートをお任せします。

【職務詳細】
・カラーミーショップ プレミアムプランユーザーからの問い合わせ対応
・アクセス解析を用いた定期ミーティング
・ショップ向上のための提案・アドバイス
・オプションサービス等によるアップセル・チャーン低減のための企画・施策実施

■カラーミーショップの特徴
ユーザーとの距離が近く、並走することができるため、自身の提案・改善によるユーザーの成長を間近で実感することができます。
自社サービスであるため、自身の知見をサービスへ反映したものがダイレクトにユーザーへ届きます。そのため、改善や提案を通じてサービスを育てていく実感を持つことができます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
下記「いずれか」のご経験が2年以上ある方
・EC運営もしくは類似する業務の経験
・ECに関するコンサルティング業務の経験
・webサービスのカスタマーサービスまたはカスタマーサクセスまたは営業の経験

【尚可】
・ECに関する業務のご経験（ECの運営やプロダクト開発、サポート、コンサルティング等）
・社内外関わらず積極的なコミュニケーションが取れる方

勤務地

東京都渋谷区桜丘町26番1号 セルリアンタワー

勤務時間

フレックスタイム制
（コアタイム：11時00分～15時00分）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費、リモートワーク手当（3,500円）、社員持株会、確定拠出年金、コミュニケーションスペース（東京）、託児所（東京）、各種施設の優待利用（スポーツクラブ、保養施設等）、健康診断（年1回）及び産業医健康相談（希望者）　他

休日・休暇

完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始休暇 （最大5営業日）、年次有給休暇、慶弔休暇、育児休業制度、介護休業制度（時短・時差勤務）