募集要項

募集職種

【リモート】システム導入コンサルタント（スペシャリスト）

仕事内容

【職務詳細】
＜メインミッション＞
契約されたお客様への専任担当者として、お客様の要望を汲み取りながら自社製品の導入を通し、お客様のサクセス(課題解決)を実現します。
本ポジションは契約後のお客様を一気通貫してご支援することができ、お客様に最も近い立場でお客様のサクセス(課題解決)を支援します。
自ら積極的に行動／発信することで、プロダクトの方針や、会社／組織の仕組みを変えていくこともできます。

＜具体的な業務＞
SaaS導入オンボーディング
・要件定義
・コンサルティング
・システム設定
・受入テスト支援
・プロジェクトマネジメント

稼働後サポート
・サポート部門との連携・引継ぎ
・担当顧客の運用支援

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】以下のうちいずれかの経験2年以上
・IT業界でのシステム導入またはPresales経験
・BtoBでのコンサルティング経験
・SE(システム設定程度)の経験※プログラミングスキルまで要す必要なし
・BtoBでのPM、PL(規模問わず)の経験

【尚可】
・SaaS業界でのカスタマーサクセス,PMのご経験がある方
・法人営業にて既存顧客フォローのご経験がある方
・課題ヒアリングに基づくソリューション提案のご経験がある方
・ビジネスレベルの英会話や文章力／読解力のある方
・プログラミング経験のある方(言語は問わない)

勤務地

東京都中央区日本橋兜町7-1 Kabuto One 9階 WeWork

勤務時間

フレックスタイム制（コアタイム／11：00～15：00）
※標準労働時間：1日7時間45分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

各種社会保険完備・交通費支給（3ヶ月に1回の出社日、他外出、出張などにかかった費用は経費精算にて全額支給）・在宅勤務勤務手当（5,000円／月）・英会話レッスン補助あり

休日・休暇

完全週休2日制（土日）祝・有給休暇（入社時5日付与、その後6ヶ月後にさらに5日付与）・その他（慶弔休暇、産前産後休暇、年末年始休暇、夏季休暇）