募集要項

募集職種

【沖縄】スーパーバイザー候補（BPOセンター／案件管理・オペレーター育成等）

仕事内容

【職務概要】
沖縄のBPOセンター運営を多角的にサポートする管理業務をお任せします！
幅広い業務を通じて、センター運営のプロフェッショナルとして成長できる
環境です。

【職務詳細】
■センター運営・管理全般
・オペレーターの採用、教育、勤怠・シフト管理
・案件の進捗・品質管理、課題解決
・KPI達成に向けた施策の企画・実行
・業務設計、コスト管理

■クライアント対応
・定例会議での報告、各種レポート作成
・業務改善提案、新サービスの提案、価格交渉

【働きやすさ】
メンバーや管理者との距離が近く、困ったことや質問があれば、どんなことでも
遠慮なく聞ける環境です。
チームで協力する業務もあれば、一人で集中して取り組める業務もあります。
希望や適性に合わせてアサインします。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
※下記いずれかのご経験をお持ちの方
・顧客折衝経験
・営業経験
・コールセンターもしくはBPOセンターでの業務経験
・基本的なPCスキルをお持ちの方
（PCでofficeに準ずるものを触ったことがある。Google等）

【尚可】
・コールセンターもしくはBPOセンターのSV経験
・マネジメント経験
・プロジェクトマネジメント経験
・業務改善提案の経験

勤務地

沖縄県那覇市久茂地2丁目22-12 久茂地UFビル5階

勤務時間

9：00～18：00（実働8時間）

想定給与

※年齢・経験・前職の給与を考慮し決定します※

待遇・福利厚生

■交通費支給■確定拠出年金制度■持株会■在宅勤務制度■社内異動制度■早期抜擢制度■チャイルドプラン休職・休暇（不妊治療支援制度）■勤続報奨金制度■Family Care Working制度　等

休日・休暇

■年間休日120日以上※2023年実績：122日■土日祝日■夏季休暇■年末年始休暇■年次有給休暇■産前・産後休暇■育児休暇■特別休暇■慶弔休暇■介護休暇■地域社会貢献Day■成長見逃さないDay（社内規定あり）