募集要項

募集職種

インフラ運用保守エンジニア

仕事内容

【職務概要】
複数顧客のITシステムインフラ基盤の運用保守をご担当いただきます。
複数顧客のサポート相談窓口、運用保守に関連する営業、保守提案、改善活動のPL・メンバー、運用メンバーへ指示・管理
【職務詳細】
・顧客の情シス部門を代行します。
・プライムベンダーとして、エンドユーザーと直接打合せを重ねながら、運用保守を行います。
・顧客の基盤システム、クライアント、ネットワークに関した運用サービスのご相談事項のヒアリング、運用保守の提案、契約締結、サポート運営を行います。
・顧客業務を理解した上で、顧客が企業活動に専念する為に、システム全般の正常稼働を維持すると共に、日々の課題を管理し、運用改善を行って頂きます。

【身につくスキル】
・Windows系のクライアント／サーバー、管理ソフト、ネットワーク等幅広い製品に対するスキルを得られます。
・サポートサービスの企画立案、見積り業務等の運用に関連するセールスのスキルを得られます。
・お客様への運用報告、運用改善等の提案を通じ、顧客折衝能力が身に付けられます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・顧客システム環境の運用保守（３年以上）
・プロジェクトメンバー管理
・対面での顧客調整
【尚可】
・システム運用の設計、実装
・顧客折衝（運用に対する要望ヒアリング、簡易的な提案・見積り業務）
・ITILベースの運用知見
・運用管理で利用するソリューションの操作経験
サーバー（Windows）、ネットワーク（L2,L3Switch、FireWall、UTM）、ミドルウェア（バックアップ、アンチウイルス管理、PC操作管理、Webプロキシ）、IaaS、メールシステム、DNS
・障害対応

勤務地

東京都千代田区内神田2-15-9 The Kanda282

勤務時間

フレックス制　9：00～18：30　※ランクにより裁量労働制でのオファー可能性あり

想定給与

※ランクにより裁量労働制でのオファー可能性あり

待遇・福利厚生

各種社会保険完備、通勤交通費支給、財形貯蓄制度、総合福祉団体定期保険等、関東ITソフトウェア健康保険組合施設が利用可能※年金、基金、４０１Ｋあり、社員持株会制度、入社支度金（５万～２０万円）、転居費用（１０万円までの実費額）

休日・休暇

完全週休2日(土・日) および 祝祭日、年次有給休暇 、記念日休暇、リフレッシュ休暇(特別休暇として年間5日間付与)