募集要項

募集職種

カスタマーサクセス

仕事内容

【職務概要】
在宅医療向け訪問スケジュール自動作成SaaS『ZEST』を主軸に、慢性的な人手不足等に悩む在宅医療業界に対してITソリューションを提供している同社にて、カスタマーサクセスとして活躍いただく方を募集します。

■誰に：訪問看護、訪問診療を行う医療機関／訪問介護を行う事業者
■何を：訪問スケジュール自動作成SaaS『ZEST』
■手法：
・『ZEST』を最大限に有効活用いただくことを念頭に、お客様が抱えている課題をヒアリング
・ヒアリングした内容を踏まえ、『ZEST』のデモンストレーションを交えながら課題解決に向けた提案を実施
・『ZEST』の導入効果を検証し、本契約へ導く
・その他お客様からの問い合わせ等に対する個別対応

★☆★手厚い育成環境★☆★
入社後1週間は座学研修にて在宅医療業界の動向／介護保険等の保険制度／製品知識／営業スキル等を学んでいただきます。その後、先輩社員によるOJT(商談動向等)にて商談やトライアルの流れ等を学んでいただきます。商談の様子を動画にして保管しているため、空き時間に動画を視聴して学ぶことも可能です。入社した方の大半が入社後1～2ヵ月で一人立ちし現場で活躍しています！

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】※以下いずれか
・営業経験（法人・個人不問）
・カスタマーサクセス経験

【尚可】
・IT業界での営業経験
・SaaSの営業経験
・医療・介護業界向けの営業経験

★不動産業界／人材業界などの異業界出身で活躍している先輩社員が複数在籍しています！★

勤務地

〒160-0022
東京都新宿区新宿二丁目3番11号 VORT新宿御苑4階

勤務時間

フルフレックスタイム制

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当、残業手当（固定残業代超過分別途支給）、出産・育児支援制度、研修支援制度、メンター制度、四半期毎のオフサイト・Award企画、毎月のHappy Friday企画、服装自由（全従業員利用可）

休日・休暇

年間休日120日、 完全週休二日制、土曜、日曜、祝日、有給休暇等